Безразличное отношение руководства Adguard к пользователям!

Discussion in 'Архив' started by Оля, Feb 7, 2012.

  1. Оля

    Оля New Member

    Joined:
    Feb 7, 2012
    Messages:
    4
    Такая проблема.Заканчивается лицензия,захотела продлить,отправила смс с кодом,деньги с мобильного снялись,но на виртуальный счет не поступили.Писала об этой роблеме руководству сайта,причем не одно сообщение,а ответа и денег нет.Срок действия лицензии уже закончился,без этой программы так неудобно,и что делать теперь незнаю.Боюсь опять пробовать,вдруг снимет деньги,и опять в пустую.Что делать!??!Я возмущена таким безразличнным отношением администраторов!
     
  2. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,521
    А конкретно куда писали ??
    -------------
    icq - 640689115

    Почта - support.ru@adguard.com

    В личку Aдминистратору - http://forum.adguard.ru/private.php?do=newpm&u=3
    -------------
    Указывать :
    дату отправления
    страну
    сотового оператора
    номер телефона с которого отправлялось смс
    текст и номер (куда отправлялось сообщение )
     
    Last edited by a moderator: Feb 7, 2012
  3. Оля

    Оля New Member

    Joined:
    Feb 7, 2012
    Messages:
    4
    Обратная связь.Туда и писала,указывала,дату отправки,код и т.п.А в ответ тишина.
     
  4. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,521
    Попробуйте сязаться по icq - так надёжнее. ( и быстрее )
     
  5. Оля

    Оля New Member

    Joined:
    Feb 7, 2012
    Messages:
    4
    спасибо большое за помощь!
     
  6. Оля

    Оля New Member

    Joined:
    Feb 7, 2012
    Messages:
    4
    Спасибо!отправила в личку администратору.Вобщем проблема решина!!!!!УРААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!!
     
  7. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    11,954
    Упс, ответил вам в ЛС раньше, чем прочитал эту тему:)
    Ну пусть будет нашим вам подарком:).