Блокируется весь интернет трафик.

Андрей64

New Member
Приветствую всех. После бездействия смартфона в течении часа Adguard блокирует весь интернет трафик, ни приложения, ни браузеры, не выходят в интернет пока не отключишь Adguard, или не перезагрузишь смартфон. Если смартфоном пользоваться такого нет, все разрешения и исключения для Adguard даны. Менял DNS, переустанавливал приложение, ничего не помогает, смартфон Galaxy Note 10 plus, Android 10, до последнего обновления, то есть предыдущая версия работала идеально. В какую сторону копать, подскажите пожалуйста.
 

Chinaski

Support Marine
Staff member
Administrator
Moderator
Добрый день!

Для диагностики проблемы нам понадобится журнал событий. Хочу попросить вас собрать полный лог:

- AdGuard > Настройки > Дополнительно > Уровень логирования > Записывать все.
- Воспроизвести вашу проблему.
- Обратите внимание на время, когда произошла ошибка, и укажите его когда будете присылать логи.
- Не забудьте вернуться к стандартному уровню логирования
- Полученный архив можно отправить мне в ЛС.
 

Андрей64

New Member
А куда сохранится этот архив, откуда его извлекать? Я по большому счету не очень силен во всей этой "кухне"
 

Chinaski

Support Marine
Staff member
Administrator
Moderator
Вы можете сохранить его в любое удобное для вас место у себя на устройстве.
После того как вы сделаете экспорт логов, вам будет предложен выбор папки для размещения полученного архива.
 
Top