Блокирует приложение RAGE Multiplayer

Mindsaver

New Member
Доброй ночи. При запущенном Adguard не возможно запустить приложение, а именно RAGE Multiplayer. При отключении Adguard, все запускается без каких либо проблем. Система Windows 10 Корпоративная LTSC, 10.0.17763 Сборка 17763. Версия Adguard крайняя
 

Woitler

Moderator
Moderator
Добрый вечер, какие настройки антитрекинга включены?
Какой сетевой драйвер используете, WFP или TDI?
 

Mindsaver

New Member
Добрый вечер, какие настройки антитрекинга включены?
Какой сетевой драйвер используете, WFP или TDI?
Антитрекинг вообще отключен. Сетевой драйвер WFP включен
 

Woitler

Moderator
Moderator
Если переключить на TDI-драйвер проблема повторяется?
Какая версия программы установлена?
Какие фильтры включены?
Какой антивирус установлен?
 

Mindsaver

New Member
Если переключить на TDI-драйвер проблема повторяется?
Даже не увидел где это можно переключить
Какая версия программы установлена?
Версия 7.3 (build 3048, CL 1.5.163)
Какие фильтры включены?
Пользовательский фильтр, Базовый фильтр, Русский фильтр, Фильтр полезной рекламы, (Obsolete) Anti-Adblock Killer | Reek
Какой антивирус установлен?
Антивируса вообще нету никакого
 

Woitler

Moderator
Moderator
Даже не увидел где это можно переключить
"Настройки" - "Сеть" - "Использовать сетевой WFP-драйвер", галочку убрать, тогда будет использоваться TDI-драйвер.
Пожалуйста, опишите подробнее проблему, хорошо бы скриншот(ы).
Покажите пожалуйста, что содержит в себе файл hosts.
Уточните:
- Какую версию RAGE Multiplayer вы используете, лицензия или пиратка.
- К какому серверу вы пытаетесь подключиться, укажите адрес сервера, если знаете.
 

Mindsaver

New Member
"Настройки" - "Сеть" - "Использовать сетевой WFP-драйвер", галочку убрать, тогда будет использоваться TDI-драйвер.
Галочка убрана.
Пожалуйста, опишите подробнее проблему, хорошо бы скриншот(ы).
При запущенном Adguard при запуске ничего не происходит. Если отключить просто защиту или полностью закрыть Adguard то все запускается. Если запускать через лаунчер определенного сервера то на доле секунды появляется надпись и все закрывается.
vlcsnap-2020-05-20-17h43m57s011.png
Такая надпись вылазит и при выходе их игры и при краше. Adguard тут не причем.
- Какую версию RAGE Multiplayer вы используете, лицензия или пиратка.
Версия RAGE Multiplayer 0.0.1.1 крайняя которую можно скачать с оф. сайта. Игра лицензионная
К какому серверу вы пытаетесь подключиться, укажите адрес сервера, если знаете.
IP Сервера: portland.gtavrp.ru:22005
Покажите пожалуйста, что содержит в себе файл hosts.
Безымянный.jpg
 

Attachments

Woitler

Moderator
Moderator
В таком случае, пожалуйста, сделайте следующее:
1. Включите обратно WFP-драйвер и выставьте желаемые настройки программы, перезагрузите компьютер.
2. Сформируйте репорт в службу технической поддержки с отправкой диагностических данных и подробными логами следуя инструкции.
- В репорте, подробно опишите проблему и как её воспроизвести, пошагово.
- После включения подробного логирования, засеките точное время и воспроизведите описанную в репорте проблему.
- Экспортируйте подробные логи и залейте их на любой бесплатный файлообменник, а-ля Яндекс Диск.
- Сформируйте внешнюю ссылку на загруженные логи и добавьте её в репорт, что бы их можно было скачать.
- Укажите время начала воспроизведения проблемы, которое вы засекали ранее.
- Добавьте в репорт ссылку на эту тему.
3. Не забудьте вернуть стандартный уровень логирования после всех проделанных манипуляций.

Также, рекомендую вам проделать ряд шагов, что бы исключить влияние иных возможных негативных факторов.
1. Установите все доступные обновления для Windows.
2. Обновите видеодрайвер до последней актуальной версии.
3. Просканируйте систему с помощью portable-версии Malwarebytes AdwCleaner, это ПО обнаружит и удалит "нежелательные объекты" не являющиеся вирусами.
4. Просканируйте систему, включая все локальные диски, с помощью Dr.Web CureIt, это ПО обнаружит, вылечит и удалит опасных зловредов, если таковые будут обнаружены.
5. После всех проверок, с помощью CCleaner Free почистите временные файлы системы и любой другой "мусор", по своему желанию. Очистку реестра рекомендую НЕ выполнять.
6. Всё же, стандартных средств безопасности Windows зачастую не достаточно, рекомендую установить хотя бы бесплатный антивирус, например Kaspersky Free.
 

Chinaski

Support Marine
Staff member
Administrator
Moderator
@Mindsaver
Добрый день!
Скажите, внесено ли указанное приложение в список фильтруемых? (AdGuard > Сеть > Список фильтруемых приложений).
Попробуйте отключить фильтрацию в настройках Сети или же исключите его используя расширенные настройки AdGuard (Необходимо ввести полный путь к папке с Rage multiplayer).
 

Mindsaver

New Member
Добрый день!
Скажите, внесено ли указанное приложение в список фильтруемых? (AdGuard > Сеть > Список фильтруемых приложений).
Попробуйте отключить фильтрацию в настройках Сети или же исключите его используя расширенные настройки AdGuard (Необходимо ввести полный путь к папке с Rage multiplayer).
Добрый день. В списке фильтруемых приложений отсутствует. Через расширенные настройки ввел полный путь к папке с Rage multiplayer. Изменений нету. Подробный лог как было описано выше отправил
 

amor4ik

New Member
Программа очень хорошая у меня вечная лицензия пользуюсь уже наверное на протяжении 5 или 6 лет уже даже не помню всем своим знакомым советую!!!!!! Решите пожалуйста эту проблему с RAGE Multiplayer
 

Woitler

Moderator
Moderator
Добрый день, если вы столкнулись с такой же проблемой, пожалуйста, сформируйте репорт, это поможет ускорить процесс решения проблемы.
У меня такая же проблема!!!!!!
В таком случае, пожалуйста, сделайте следующее:
1. Включите обратно WFP-драйвер и выставьте желаемые настройки программы, перезагрузите компьютер.
2. Сформируйте репорт в службу технической поддержки с отправкой диагностических данных и подробными логами следуя инструкции.
- В репорте, подробно опишите проблему и как её воспроизвести, пошагово.
- После включения подробного логирования, засеките точное время и воспроизведите описанную в репорте проблему.
- Экспортируйте подробные логи и залейте их на любой бесплатный файлообменник, а-ля Яндекс Диск.
- Сформируйте внешнюю ссылку на загруженные логи и добавьте её в репорт, что бы их можно было скачать.
- Укажите время начала воспроизведения проблемы, которое вы засекали ранее.
- Добавьте в репорт ссылку на эту тему.
3. Не забудьте вернуть стандартный уровень логирования после всех проделанных манипуляций.
 

Chinaski

Support Marine
Staff member
Administrator
Moderator
@Mindsaver @amor4ik
Вы не могли бы, пожалуйста, установить Nightly версию AdGuard и проверить, будет ли сохраняться проблема?
 

Bluffito

New Member
@Mindsaver
Добрый день!
Скажите, внесено ли указанное приложение в список фильтруемых? (AdGuard > Сеть > Список фильтруемых приложений).
Попробуйте отключить фильтрацию в настройках Сети или же исключите его используя расширенные настройки AdGuard (Необходимо ввести полный путь к папке с Rage multiplayer).
Вот это помогло, только пришлось самому перетаскивать с рабочего стола лаунчер в список
 

amor4ik

New Member
Здравствуйте! После установки Nightly у меня стало еще больше проблем!!!!!! Теперь у меня каждую минуту вылазит ошибка приложения!!!!! Даже теперь не помогает переустановка приложения и чистка реестра все равно ошибка и
RAGE Multiplayer как не запускался так и не запускается!!!! Так что ребят жду стабильную версию и уже с исправленными ошибками
 

amor4ik

New Member
Ребят а то что после перетягивания и выключения списка фильтруемых приложений ваше приложение отказывается вообще работать это норм???? мне уже все равно на этот рейдж у меня ваше приложение каждую минуты выдает ошибку и вылазит окно об отправки вам сообщения с ошибкой!!!!!!!!!!!!!! я кстати вам там вчера писал раза два так что не надо мне присылать то что то кому то помогло я теперь по сути вашим приложением вообще пользыватся не могу потому что она отключается и просит отправить вам отче
 

myMoon

Quality Assurance / Support Commando
Staff member
Administrator
Moderator
@amor4ik

Приветствую, а можете по шагам описать действия перед ошибкой? И что означает "после перетягивания и выключения списка фильтруемых приложений"?
 
Top