1. AlexxelA

    AlexxelA New Member

    Joined:
    Oct 1, 2017
    Messages:
    4
    Закончилась подписка, программа предложила оплатить дальнейшее её использование. Оплатил через карту visa. Деньги сняли,ключа нет. Поддержка молчит,что делать?
     
  2. aegis

    aegis Administrator Administrator

    Joined:
    Feb 25, 2016
    Messages:
    510
    Посмотрел по указанной на форуме почте - покупок нет. Напишите пожалуйста в поддержку информацию по платежу, выяснят, что пошло не так.
     
  3. AlexxelA

    AlexxelA New Member

    Joined:
    Oct 1, 2017
    Messages:
    4
    Здравствуйте. Какую именно информацию написать? Дату, время или номер платежа?
     
  4. AlexxelA

    AlexxelA New Member

    Joined:
    Oct 1, 2017
    Messages:
    4
    Сегодня на карточку пришла обратно уплаченная ранее сумма!? Так и не понял,что произошло, ну хотя бы так. Спасибо, тему можно закрыть.