Просто нам надо в решении проблемы от чего-то отталкиваться. Без лога практически невозможно определить, в чем именно проблема, может быть в совместимости с каким-то приложением - этого никак не узнать, не взглянув на лог работы программы.Извините, но Ваши рекомендации из разряда "вы не так его держите". Я обыкновенный потребитель услуги, которая теперь вызывает у меня сомнение в её дальнейшем использовании. У меня лицензия до декабря, если ситуация не изменится, буду искать альтернативу.