Запрос поддержки!

Discussion in 'Техническая поддержка (AdGuard для Android)' started by icq343438791, Dec 27, 2014.

  1. icq343438791

    icq343438791 New Member

    Joined:
    Dec 27, 2014
    Messages:
    5
    Сегодня, 27 декабря 2014 года, я установил себе ADGUARD на ПК и планшет.

    1) На ПК теперь подвисает Mozilla Firefox.
    2) На планшете всплывает реклама.

    Господа!
    Какие могут быть решения?
     
  2. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    13,121
    Здравствуйте!

    Нужно больше уточнений по каждой проблеме.

    1) Как именно подвисает? Какой-то более подробный пример нужен.

    2) На каком именно сайте?
     
  3. icq343438791

    icq343438791 New Member

    Joined:
    Dec 27, 2014
    Messages:
    5
    Здравствуйте!
    ПО ПК - реально подтормаживает Мозила.
    Сайты
    https://mail.ru/ (особенно "МОЙ МИР"),
    http://auto.ru/,
    https://www.avito.ru
    http://www.rain-alarm.com

    На планшете используется штатный браузер.
    Максимально почистил кеш в ручную.
    Прогнал многими антивирусами.
    Вчера установил AdGuard
    Реклама прет!

    Попробую вставить фотки.

    IMG_1005[1].jpg IMG_1006[1].jpg

    Обратите на "значок ключик"
     
    Last edited by a moderator: Dec 28, 2014
  4. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    13,121
    1. Тормозит Mozilla

    В остальных браузерах получается нет тормозов?
    Можете сказать, какие у вас в Firefox плагины стоят?

    2. Android

    А это у вас на фотке браузерная реклама или из приложения какого-то?
    Странно, что я никогда вот такого формата рекламы не видел на андроиде.
     
  5. icq343438791

    icq343438791 New Member

    Joined:
    Dec 27, 2014
    Messages:
    5
    На ПК стоит и IE без надстроек и Mozilla Firefox 34.0 с кучей плагинов. (Adblock Plus 2.6.6 и AdGuard Антибаннер 1.0.3.8. стоят)

    На планшете Планшет D-Plane2 7 iDxD7 3G.
    Обычная реклама, всплывает на стадии подключения программы AdGuard к интернету.
     
  6. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    13,121
    Торможение повторяется если все плагины поотключать?
    Может просто их стало слишком много?

    Она в каком-то приложении всплывает или просто сама по себе?
    Честно говоря похоже на какую-то вирусню.
     
  7. icq343438791

    icq343438791 New Member

    Joined:
    Dec 27, 2014
    Messages:
    5
    Пробовал отключать плагины в браузере на ПК - улучшения не значительные.

    Про рекламу - если похоже на вирус, что как и чем можно "прогнать" планшет, без "RooT" прав.
    Как можно записать в лог-файл все процессы на андроиде, чтоб определить этот вирус-рекламу?
     
  8. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    13,121
    Сколько фильтров включено в Adguard?

    Может видео покажете с тормозами? Просто на словах тяжело воспринимается, непонятно насколько и как тормозит.

    А просто антивирус не хотите временно поставить?
     
  9. icq343438791

    icq343438791 New Member

    Joined:
    Dec 27, 2014
    Messages:
    5
    Про фильтры - включены все...

    Как я вам могу показать видео?

    Какой антивирус вы порекомендуете?
     
  10. WSK

    WSK Beta Tester

    Joined:
    Mar 18, 2012
    Messages:
    496
    На пример программой Recordable http://recordable.mobi/
     
  11. vasily_bagirov

    vasily_bagirov Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Jul 1, 2014
    Messages:
    6,891
    Видео можно записать одной из многочисленных бесплатных утилит, например, предложенной WSK.

    Антивирус прям рекомендовать не могу, но из бесплатных например есть Касперский и Dr.Web CureIt
     
  12. Irek

    Irek New Member

    Joined:
    Feb 24, 2015
    Messages:
    1
    Как уменьшить охват реклам?Я на mail.ru,на гл.стр сдуру поставил на максимум и пропала стр. только белый экран.В подменю Гуарда уже не появляется регулировка охвата.Как быть?
     
  13. vasily_bagirov

    vasily_bagirov Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Jul 1, 2014
    Messages:
    6,891
    Здравствуйте! Извините за столь поздний ответ. Вам надо открыть пользовательский фильтр в настройках Adguard и удалить правило, содержищее строку "mail.ru".
     
    Last edited by a moderator: Mar 1, 2015