Исчез помощник, реклама не блокируется

Discussion in 'Общие вопросы по Adguard для Windows' started by snape, Jan 2, 2012.

  1. snape

    snape New Member

    Joined:
    Jan 2, 2012
    Messages:
    1
    После приобретения и установки нового ключа исчез помощник и реклама не блокируется. В настройках все включено. Браузер CoolNovo (ChromePlus), Win7 32. Со старым ключом все работало нормально.

    --------------------
    Все решилось сбросом ключа и последующей его установкой заново :)
     
    Last edited by a moderator: Jan 2, 2012
  2. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,524
    А у старого ключа срок уже истёк ?
    В принципе если фильтрации не происходит то и помощника нет.
    Может нужно было просто перезагрузить Adguard или браузер.
     
  3. Hamelion13

    Hamelion13 New Member

    Joined:
    Jan 3, 2012
    Messages:
    1
    У меня тоже пропал помощник. Переустановка adguard помогла. Но как включать помощника, если он пропал или нечаянно закрыл его, без переустановки?
     
  4. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,524
    Включается просто.
    [​IMG]
     
  5. jevelo

    jevelo New Member

    Joined:
    Jun 12, 2012
    Messages:
    9
    http://tfile.ru/ - Полно рекламы на всех страницах - одолела!
     
  6. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,524
    Скриншот можно ?
    Не вижу ни одной.
    [​IMG]
     
    Last edited by a moderator: Jun 12, 2012
  7. jevelo

    jevelo New Member

    Joined:
    Jun 12, 2012
    Messages:
    9
    Немного задержался с ответом. 179.jpg
     
  8. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,524
    Такое впечатление, что adguard у Вас просто не работает.
    Значёк помощника в нижнем правом угле присутствует ??
    [​IMG]
     
  9. jevelo

    jevelo New Member

    Joined:
    Jun 12, 2012
    Messages:
    9
    Да, присутствует. При приближении курсора показывает Adguard 5 Защита включена
     
  10. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,524
    А какие фильтры у Вас включены ?

    [​IMG]
     
    Last edited by a moderator: Jun 13, 2012
  11. jevelo

    jevelo New Member

    Joined:
    Jun 12, 2012
    Messages:
    9
    Вот скриншот. 180.jpg 181.jpg
     
  12. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,524
    Тогда странно всё это.

    Ага, вот оно что. Это у Вас не значёк помощника, а значёк в трее.
    Значёк помощника должен присутствовать на странице браузера.
    [​IMG]
    Если его нет, то adguard скорее всего у Вас не фильтрует. ( нет перехвата трафика )
    Какие сетевые программы у Вас установлены.
    Фаервол ?
    Может VKSaver ? и т.п.

    Ожидайте админа, он подскажет, что делать.
     
    Last edited by a moderator: Jun 13, 2012
  13. jevelo

    jevelo New Member

    Joined:
    Jun 12, 2012
    Messages:
    9
    Он и раньше в трее был. но все работало. Ну вот теперь значек не в трее и что? 182.jpg
     
    Last edited by a moderator: Jun 14, 2012
  14. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,524
    Значёк помощника должен присутствовать на странице браузера.
    [​IMG]
    Отсутствовать помощник может только :
    1) на сайтах занесённых в исключения ( соответственно фильтрации на таких страницах не происходит )
    2) если он ( помошник ) отключен в настройках программы
    3) если не происходит перехвата трафика программой ( adguard ) Соответственно adguard не фильтрует ничего.

    На других сайтах тоже рекламы много ?
     
    Last edited by a moderator: Jun 14, 2012
  15. jevelo

    jevelo New Member

    Joined:
    Jun 12, 2012
    Messages:
    9
    И на других много. 183.jpg 184.jpg
     
  16. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,524
    Ну вижу, что фильтрации нет вовсе.
     
    Last edited by a moderator: Jun 14, 2012
  17. jevelo

    jevelo New Member

    Joined:
    Jun 12, 2012
    Messages:
    9
    IE 8, фаервол от антивирусника AVG 2012.
     
  18. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,524
    Вот насчёт последнего не вкурсе.
    Были ли у кого проблемы с фаерволом от AVG 2012 ?

    В любом случае ждите инструкций от разработчиков.

    Можете пока попробовать переустановить adguard
    http://adguard.com/ru/howtodelete.html
     
    Last edited by a moderator: Jun 14, 2012
  19. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    12,244
    А можете нам в поддержку написать с включенной галкой "Отправлять отчет о системе"?
    Только напишите параллельно мне в ЛС, чтобы я это сообщение прочитал, а не наша поддержка (в сообщении в ЛС укажите ваш email).
    [​IMG]
     
    Last edited by a moderator: Jun 14, 2012
  20. jevelo

    jevelo New Member

    Joined:
    Jun 12, 2012
    Messages:
    9
    Переустановил Adguard сразу полегчало - все работает! Спасибо за участие, успехов.