Модуль перехвата

Discussion in 'Общие вопросы по AdGuard для Windows' started by Марина, Dec 9, 2011.

  1. Марина

    Марина New Member

    Joined:
    Dec 9, 2011
    Messages:
    5
    скачала программу,при запуске ситемы-пишет-модуль перехвата трафика-не установлен,когда,устанавливаю модуль,пишет,что при 1установке произошла непредвиденная ошибка.У меня WINDOWS 7,защита-Microsoft Security Essentials
     
  2. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,563
    1. Закройте Adguard (правый клик на иконке в трее, "Закрыть Adguard")
    2. Запустите его в режиме отладки (нужная иконка в меню "Пуск" - "Программы" - "Adguard")
    3. Подождите пока ошибка повторится
    4. Откройте сетевые настройки, нажмите кнопку "Установить модуль"
    5. Подождите секунд 10 (чтобы лог сбросился в файл)
    6. Нажмите "Пуск" - В строке поиска введите %appdata%\Adguard
    7. Откройте найденную папку
    8. В ней лежит файл adguard.log, пришлите его нам на support@adguard.ru или приложите на форуме к сообщению.
     
  3. Марина

    Марина New Member

    Joined:
    Dec 9, 2011
    Messages:
    5
    Спасибо!!!Я отправила файл в службу поддержки,тут не получилось приложить к сообщению
     
  4. Марина

    Марина New Member

    Joined:
    Dec 9, 2011
    Messages:
    5
    Я отправила файл, и что теперь будет???Мне не отвечают ничего!Получается я купила лицензию,и не могу пользоваться!!!!!!!!!Спрашивается за что деньги отдавала, если не работает этот модуль перехвата???!!!!!а здесь этот файл приложить не могу, т. к. пишет,что некорректный файл
     
  5. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,563
    Можно ещё уточнить
    у Вас windows 32 или 64 битная ?
    Фаервол, антивирус ? \ ох прошу прощения упустил в шапе ( Microsoft Security Essentials )
    Другие сетевые программы ?
    Типа VKsaver
    ---
    Залейте файлик сюда http://zalil.ru/
    ссылку на файл выложите тут.

    ps В любом случае попробуйте
    Удалите adguard по инструкции - http://adguard.ru/howtodelete.html
    Почистить стёк утилитой LSPFix.exe описание там же
    Переустановить .NET 4.0 Client Profile Web Installer
    Установить adguard - http://adguard.ru/
     
    Last edited by a moderator: Mar 13, 2012
  6. Gumbo

    Gumbo к̅̿̑͌̂͒̉ͯ̈́̇͆

    Joined:
    Aug 26, 2011
    Messages:
    810
    Зачем мудрить? Помоему рпосто при установке адгарда произошла ошибка, папробуй отключить всю защиту у переустановить адгард
     
  7. Марина

    Марина New Member

    Joined:
    Dec 9, 2011
    Messages:
    5
    СПАСИБО!!!!!!!!!Я просто отключила защиту,и все пошло ок!!!!!!!!!!!!!!!!!!
     
  8. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    12,866
    Можете уточнить, вы отключили Microsoft Security Essentials, и это разрешило проблему?
     
  9. Марина

    Марина New Member

    Joined:
    Dec 9, 2011
    Messages:
    5
    Да,именно так
     
  10. papik8

    papik8 New Member

    Joined:
    Feb 27, 2012
    Messages:
    15
    Отправил письмо с прикрепленным логом. Посмотрите пожалуйста!
     
  11. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,563
    Ну наверное уже завтра посмотрят.
    А переустанавливать пробовали ?

    ps Продублировал ваш пост админу, чтоб не потерялся.
     
  12. papik8

    papik8 New Member

    Joined:
    Feb 27, 2012
    Messages:
    15
    Спасибо. Удалял стандартным методом....не помогло...только ключ на полгода меньше стал. :((
     
  13. papik8

    papik8 New Member

    Joined:
    Feb 27, 2012
    Messages:
    15
    Уважаемая администрация, помогите!
     
  14. papik8

    papik8 New Member

    Joined:
    Feb 27, 2012
    Messages:
    15
    Возможно я понял в чем дело. Удалил все при помощи RegOrganizer. Установил... ключ уже левый! Набираю народ на 4 раздачи :)
     
  15. papik8

    papik8 New Member

    Joined:
    Feb 27, 2012
    Messages:
    15
    Установил заново! Ключ получил! Однако ошибка та же... модуль перехвата трафика не установлен!!
     
  16. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,563
    Возможно это поможет.
     
  17. papik8

    papik8 New Member

    Joined:
    Feb 27, 2012
    Messages:
    15
    Все сделал по инструкции. Вычистил для надежности реестр от DrWeb и Adguard ... отработал в cmd... установил заново drweb и adguard. Ничего не изменилось. С самого начала установки adguard выпало окошко 6.jpg и проторчало до конца установки. Перезагрузка..и вновь все по старому. Просто беда!! Может через TeamViewer посмотрите?? Да...кнопка установить была неактивна.
     
  18. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,563
    Попробуйте переустановить .NET Framework 4
    Удалите .NET Framework 4 и adguard
    скачайте
    - http://download.microsoft.com/downl...BC36-D6EA96C8DAAE/dotNetFx40_Full_x86_x64.exe
    И произведите установку. NET Framework 4 затем adguard.

    ps а DrWeb какая версия? Помню были какие-то проблемы с ним http://forum.adguard.com/showthread.php?139-Adguard-и-DrWeb-(Spider-Gate)

    pps Существует ещё автономный установщик adguard - http://download.adguard.ru/d/1/adguardStandaloneInstaller.exe
    Там собраны все необходимые компоненты для установки.

    Какие ещё сетевые программы используете ??
     
    Last edited by a moderator: Mar 3, 2012
  19. papik8

    papik8 New Member

    Joined:
    Feb 27, 2012
    Messages:
    15
    drweb 7-ой версии. Сетевых больше нет
     
    Last edited by a moderator: Mar 3, 2012
  20. papik8

    papik8 New Member

    Joined:
    Feb 27, 2012
    Messages:
    15
    В общем.. помогло только format C: :)