Не пришёл ключ после оплаты
- Thread starter Kosmos
- Start date
ОПЛАТА
Уважаемая компания! У меня такой вот вопрос. Для себя я уже купил ключ Вашей программы и вот её захотел мой тесть. Мы зарегистрировались у вас на сайте. Но вот не задача когда я покупал у вас ключ. То делал через Евросеть по Onlineденьги, а сейчас через Евросеть только по какому то Platron. И мы в ступоре. Может кто поможет. А администрация сможет ли вернуть, ну или хотя бы добавить Onlineденьги. Всем заранее спасибо.
Уважаемая компания! У меня такой вот вопрос. Для себя я уже купил ключ Вашей программы и вот её захотел мой тесть. Мы зарегистрировались у вас на сайте. Но вот не задача когда я покупал у вас ключ. То делал через Евросеть по Onlineденьги, а сейчас через Евросеть только по какому то Platron. И мы в ступоре. Может кто поможет. А администрация сможет ли вернуть, ну или хотя бы добавить Onlineденьги. Всем заранее спасибо.
Добрый день! В чем именно проблема с оплатой через Платрон?Уважаемая компания! У меня такой вот вопрос. Для себя я уже купил ключ Вашей программы и вот её захотел мой тесть. Мы зарегистрировались у вас на сайте. Но вот не задача когда я покупал у вас ключ. То делал через Евросеть по Onlineденьги, а сейчас через Евросеть только по какому то Platron. И мы в ступоре. Может кто поможет. А администрация сможет ли вернуть, ну или хотя бы добавить Onlineденьги. Всем заранее спасибо.
Сейчас попробовал, выходит ошибка.
и яндекс деньги исчезли из списка.
и яндекс деньги исчезли из списка.
Last edited by a moderator:
Владимир61
New Member
Оплатил сегодня через Киви-кошелёк 150 руб. за лицензионный ключ. Деньги сняли, а сообщение с кодом до сих пор не пришло. Это, что-разводка? Или ключ всё-таки пришлёте?
Talisman
Beta Tester
Здравствуйте. Естественно никакого развода нет. Проверьте, пожалуйста, нет ли сообщения, с кодом, в папке "Спам". Если нет, то напишите о вашей проблеме в поддержку: Обратная связь.
Lambing, а может просто деньги не дошли до продавца.
Продавец может быть даже и не в курсе того, что вы ему заплатили за ключик.
Передача денег идёт через посредника, ( сотовый оператор, платёжная системаи т.п. ) а не из рук в руки.
Тут нужно разбираться, а не кидаться пустыми словами.
При обращении в поддержку данные какие давали. ??
https://forum.adguard.com/showthread.php?328-Не-пришёл-ключ-проблемы-с-оплатой&p=12940#post12940
Last edited by a moderator:
igarochak81
New Member
такая же ерунда.отправил мани с вебмани и все денег нет ключа нет.что делать помогите плиз.сам из беларусии.хотел програму от всякой хрени поставить и тут хрень получилась.
На почте в спаме смотрели ??
igarochak81
New Member
не успел посмотреть так как очистил папку .я не знал что может быть там.что делать
Оплата производилась с банковской карты. Письмо платежной системы мною было выслано в поддежку с описанием проблемы. Там же указан и номер заказа. Ну очень интересная позиция! Если платеж не проходит, то на каком основании деньги снимаются?
Зарегистрируйтесь тут - https://adguard.com/ru/login.html
При регистрации почту указывайте ту, на которую был выслан ключ.
Если ключ Вам был выдан, то он будет присутствовать в личном кабиненте.
igarochak81
New Member
ключа нет.отправил сообщение
"Не учите жить, лучше помогите материально."
Со счета деньги уже списаны в пользу ООО «Перформикс», ни о какой блокировки и речи не идет. Я не в первый раз оплачиваю услуги через интернет и знаю как это работает. То что поддержка не ответила ни на одно мое письмо, говорит только о полном наплевательском отношении к клиентам.