Aries
New Member
Купил 11 Января 2012 года премиум лицензию, которая действительна до 10 января 2013 года (так было написано в самой программе). С этим все понятно. Однако, 26 декабря решил продлить премиум-лицензию еще на один год. Нажал на главной "Лицензия" и выбрал "Нет, у меня уже есть ключ, я хочу его продлить" ввел свой ключ. Выбрал валюту "Украинская гривна" в третьем пункте "Ключ нужно продлить" на один год. Сумму пишет 49.5 UAH. С этим тоже все понятно. Ввел свое мыло-подтвердил и нажал продолжить. Далее выбрал способ оплаты "SMS" и перешел к оплате, где выбрал оператора Киевстар. Отправил на номер 8750 текст с СМС. Деньги сняло, на мыло пришло письмо "Ваш лицензионный ключ продлен автоматически". Обновил статус лицензии в разделе Лицензия в окне программы. И вот проблема! Смотрю, что всего на полгода продлена лицензия, до 4 июня 2013 года. Почему спрашивается? Ведь когда я выбирал на сколько продлить в 3 (третьем) пункте написано "Укажите срок продления ключа" я и указал на 1 ГОД! Где моя годовая премиум лецензия? Я писал об этой проблеме в https://adguard.com/ru/feedback.html так как рассчитывал на "Приоритетную поддержку" (потому что премиум лицензия это подразумевает) но до сих пор ответа нет, так же как и по этому вопросу https://forum.adguard.com/showthread.php?306-Проблемы-с-загрузкой-страниц&p=14496#post14496