Не работает помощник в Internet Explorer

Dhowti

New Member
  • Win 10 1903 Pro русская, в IE Помощник показывается, но на нажатие не реагирует. Хотя изредка открывается по непонятной логике. Не очень и нужен этот IE, но на госсайтах иногда требуется. В Chrome и Edge проблем нет. К слову, исправьте описку "отличная реутация"?
 

Chinaski

Support Marine
Staff member
Administrator
Moderator
@Dhowti
Доброго времени суток!
Попробуйте удалить наше приложение, после полностью очистите кеш браузера IE.
Установите AdGuard повторно, проблема повторится?
 

Dhowti

New Member
@Chinaski,
Доброго! Не помогло. Но помощник стал вроде открываться чаще. На главной Яндекса всегда, на неглавных никогда. Lenta.ru на любых работает, Newsvl.ru главная нет, неглавные да.
 

Dhowti

New Member
Переехал на новый комп, винда новая, но с Помощником такая же ерунда.
 

Chinaski

Support Marine
Staff member
Administrator
Moderator
  1. Запустите Internet Explorer
  2. В правом верхнем углу окна браузера нажмите на кнопку "Сервис" и выберите пункт "Свойства браузера", как это показано на картинке.
    Если вы используете Windows 10, нажмите кнопку "Пуск", выберите пункт "Параметры" в Главном меню Windows, затем в окне Панели управления нажмите "Сеть и интернет" -> "Свойства обозревателя".
  3. В окне "Свойства браузера" на закладке "Дополнительно" снимите флажок "Включить расширенный защищенный режим" и нажмите на кнопку "ОК".

Скриншот
 

decagon82

Beta Tester
Всем привет. Попробовал повторить данную проблему. Помощник действительно не работает в браузере Internet Explorer, первое время после запуска браузера он нажимается, и открывается окошко, но шрифт в этом окошке какой - то размытый. Так же иконка тоже размыта. Иконка помощник то пропадает то появляется. Такое ощущение как будто помощника запустили через Линуксовый эмулятор Wine :D. К слову, пользоваться Internet Explorer невозможно, ужасный и устаревший браузер. Разве что использовать его для узких задач, такие как интернет - банкинг. Во вложениях прикрепил скриншоты на которых видно как выглядит помощник и так же версия моего Internet Explorer.
Моя система - Windows 10 Pro x64 1903.
 

Attachments

decagon82

Beta Tester
1. Смотрим название темы.
2.
Посмотрите немного выше, я писал сообщение о нестабильной работе AdGuard в браузере Internet Explore, к сожалению сейчас присутствует некая нестабильная работа в этом браузере. Кнопка помощника то пропадает то появляется снова. Во всяком случаи спасибо за то что написали. Составлю баг репорт на GitHub.
 

SKublaiKhan

New Member
...о нестабильной работе AdGuard в браузере Internet Explore, к сожалению сейчас присутствует некая нестабильная работа в этом браузере.
С Помощником было стабильно и в норме с версией 6.4.
Кроме как на Облаке.Мэйл.ру, но там "лечится" правилом: cloud.mail.ru##.space__payment

После установки (с "нуля") последнего билда - начались проблемы. И не только с Помощником, но и с пользовательскими правилами, прекрасно работавшими более года в шестой версии программы.
 
Last edited:

decagon82

Beta Tester
Посмотрите немного выше, я писал сообщение о нестабильной работе AdGuard в браузере Internet Explore, к сожалению сейчас присутствует некая нестабильная работа в этом браузере. Кнопка помощника то пропадает то появляется снова. Во всяком случаи спасибо за то что написали. Составлю баг репорт на GitHub.
Открыл тему на GitHub, можете ознакомиться - https://github.com/AdguardTeam/AdguardForWindows/issues/2880
Если разработчики возьмутся за это то в скором времени этот баг устранят.
 
Top