Не удаётся установить AdGuard 5.10.1156!

Discussion in 'Техническая поддержка (AdGuard для Windows)' started by Sniper-47, Aug 21, 2014.

  1. Sniper-47

    Sniper-47 Beta Tester

    Joined:
    Aug 21, 2014
    Messages:
    248
    Не удаётся установить Adguard 5.10.1156

    Здравствуйте!
    По началу не смог обновить Adguard. Раньше Adguard устанавливался без проблем. Начал переустанавливать. Удалял с помощью Soft Organizer 3.51. При установке вылетает окно (смотреть внизу).
    Скорость Интернета нормальная. ОС Windows 7 Ultimate x64, антивирус ESET Smart Security 7.0.317.4.

    7.PNG
     
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014
  2. vampir900

    vampir900 Beta Tester

    Joined:
    Sep 2, 2011
    Messages:
    726
    А реально установочным файлом не пробовали устанавливать? Хотя конечно в проблеме надо разбираться. Проверьте не закрыт ли доступ в сеть программе, мало ли может что то делали в настройках Eset
     
  3. Sniper-47

    Sniper-47 Beta Tester

    Joined:
    Aug 21, 2014
    Messages:
    248
    Не пробовал. И неохото. :)
    Проверил. Нету в правилах.
    7.PNG
    В "Брандмауэре Windows" тоже в правилах нету.
     
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014
  4. Petrovic

    Petrovic Alpha Tester

    Joined:
    Dec 21, 2013
    Messages:
    1,883
    Вот в этом и проблема я думаю)
    Удалять всегда лучше штатными средствами.
    Как удалить Adguard - http://adguard.com/ru/kak-udalit-adguard.html
    Выходом будет корректное удаление, и новая установка.
     
  5. Sniper-47

    Sniper-47 Beta Tester

    Joined:
    Aug 21, 2014
    Messages:
    248
    Почему? При удалении с помощью Soft Organizer не должно возникать какие-то нибудь проблемы. Она так же удаляет программы и очищает следы.

    Попробовал скачать и установочный файл. Вообще не скачивается. Браузер Google Chrome 36.0.1985.143.
    8.PNG
    Может это на вашей стороне?
     
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014
  6. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,597
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014
  7. Sniper-47

    Sniper-47 Beta Tester

    Joined:
    Aug 21, 2014
    Messages:
    248
    Весит всего 3 МБ и опять ничего не скачивается. Проверял в реестре и в скрытых папках никаких следов не осталось.

    И как мне исправить? Если даже установщик не скачивается вообще.

    Попробовал и утилиту "Windows Install Clean Up". В списке со словом "Adguard" нету.

    Попробовал и по этой ссылке пройтись. "Неизвестная сетевая ошибка".
    8.PNG
     
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014
  8. Sniper-47

    Sniper-47 Beta Tester

    Joined:
    Aug 21, 2014
    Messages:
    248
    Так же.
    7.PNG
    Попробовал скачать с Opera 23.0 Build 1522.772. На 1% завис.
    8.PNG

    Сервера сломаны. Можете на файлообменик закачать?

    Неужели не у кого не встречалась данная проблема?
     
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014
  9. WSK

    WSK Beta Tester

    Joined:
    Mar 18, 2012
    Messages:
    496
    Попробуйте в командной строке (от имени администратора) выполнить команды ipconfig /flushdns и netsh winsock reset
     
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014
  10. Sniper-47

    Sniper-47 Beta Tester

    Joined:
    Aug 21, 2014
    Messages:
    248
    Сделал. Перезагрузил компьютер.
    И опять так же (новый скриншот).
    8.PNG

    Хотя в онлайн-установке начал загружаться. Но так медленно. Раньше за 1 сек. загружался.

    Проверьте, может в серверах проблема?
     

    Attached Files:

    • 7.PNG
      7.PNG
      File size:
      8.7 KB
      Views:
      340
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014
  11. WSK

    WSK Beta Tester

    Joined:
    Mar 18, 2012
    Messages:
    496
    У меня http://static.adguard.com/5/beta/setup.msi нормально скачивается.

    Попробуете переустановить драйвер сетевой карты, а если есть возможность, поставить другую.
     
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014
  12. Sniper-47

    Sniper-47 Beta Tester

    Joined:
    Aug 21, 2014
    Messages:
    248
    С других серверов прекрасно скачивается. Это не браузере проблема.
    Переустановил драйвер сетевой карты. Перезагрузил компьютер. Результат тот же (0 Б/с - 1 594 КБ из 11,1 МБ). Загрузка зависла.
    Первый раз с такой проблемой столкнулся.
    7.PNG

    Скорее всего эта проблема на серверах.

    P.S.
    Уже мусор в папках с названием "Temp" почистил ("C:\Users\Сергей\AppData\Local\Temp", "C:\Windows\Temp").
     
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014
  13. Paul_Markey

    Paul_Markey Beta Tester

    Joined:
    Aug 15, 2014
    Messages:
    484
    Скачал автоинсталлер с adguard.com у меня все установилось без проблем.
     
  14. Sniper-47

    Sniper-47 Beta Tester

    Joined:
    Aug 21, 2014
    Messages:
    248
    Так и у меня онлйн-установщик скачался. Скачивал с официального сайта вот по этой ссылке: https://download.adguard.com/d/18673/adguardInstaller.exe. Но установить никак не получается. Вроде полоса зелёная идёт, а потом загрузка прекращается.
    [​IMG]

    P.S.
    Попробовал ещё раз запустить командную строку и вести команды "ipconfig /flushdns" и "netsh winsock reset".
    7.PNG
    Перезагрузил компьютер. Тоже не получилось. Такая же загрузка осталась.
     
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014
  15. WSK

    WSK Beta Tester

    Joined:
    Mar 18, 2012
    Messages:
    496
    А пинг проходит? У меня проходит

    Снимок1.png

    А вот тут нет

    Снимок2.png

    Снимок3.png
     
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014
  16. Sniper-47

    Sniper-47 Beta Tester

    Joined:
    Aug 21, 2014
    Messages:
    248
    Как эти строки бежали и до сих пор бегут. Значит пинг не проходит?
    8.PNG
     

    Attached Files:

    • 8.PNG
      8.PNG
      File size:
      52.6 KB
      Views:
      77
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014
  17. WSK

    WSK Beta Tester

    Joined:
    Mar 18, 2012
    Messages:
    496
    Попробуйте еще вот эту команду netsh int ip reset
     
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014
  18. vampir900

    vampir900 Beta Tester

    Joined:
    Sep 2, 2011
    Messages:
    726
    Как уже неоднократно встречающийся с проблемами могу сказать одно, люди ставят систему, и начинают эксперименты, вот поставлю одно, забывают потом ставят другое, а всё равно следы остаются, идеально не один чистильщик не вычистит, это чисто моё мнение, только если заново установка системы.
    Поэтому всем совет ставьте только сугубо минимальной кол во софта и проверенного, и проблем поверьте мне уже не возникнет.
    P.s Если бы имелась проблема у версии, тут бы мы сами подняли такой кипишь, а все как видите молчат, значит где проблема? Явно думаю не в нас.
     
  19. Sniper-47

    Sniper-47 Beta Tester

    Joined:
    Aug 21, 2014
    Messages:
    248
    Произвёл сброс настроек протокола TCP/IP в Windows 7. Помогло! Эта команда спасла. СПС!
    Узнал причину. Невозможно было скачать из-за системных сбоях. Нужно было только произвести полный сброс параметров протокола TCP/IP в Windows 7 или Windows 2008, в результате можно вернуть все сетевые настройки и состояние библиотеки WinSock в первоначальные «чистые» настройки.

    СПС всем, тем кто мне помогал!

    Напишу, что нужно вести в командную строку, чтобы полностью сбросить параметры протокола TCP/IP в Windows 7 или Windows 2008. Может кому-то и пригодится.
    1. Запустить командную строку от имени администратора.
    2. ipconfig /flushdns
    nbtstat -R
    nbtstat -RR
    netsh int reset all
    netsh int ip reset
    netsh winsock reset
    3. Выполнить следующую команду, отключающую TCP автотюнинг:
    netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
    4. Перезагрузить компьютер.

    Я не использую ненужный софт, а тот на который мне нужен. А если тестировать, то после удаления программ у меня не возникает никаких проблем. По своему опыту тестировал 100-150 программ и никаких проблем не возникало. Как видите проблема оказывается совсем друга (не в очистке реестра, записей в реестре и прочего мусора и т. п.).
    Soft Organizer не чистильщик, а полностью удаляет программы и осуществляет поиск следов (остатков) удаляемой программы.
    И с чего решили, что Soft Organizer плохо? Если при удалении программ/программы не вылезает окно мастера удалении, то можно и по стандартному пути пойти.
     
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014
  20. Sniper-47

    Sniper-47 Beta Tester

    Joined:
    Aug 21, 2014
    Messages:
    248
    Скажите в каком разделе нужно добавлять рекламу в исключение?
    Можно конечно и обновить страницу второй раз. Но лучше занести в исключение.

    И как самостоятельно найти код в рекламе.
    Например:
    8.PNG
     

    Attached Files:

    • 7.PNG
      7.PNG
      File size:
      16.5 KB
      Views:
      79
    • 7.PNG
      7.PNG
      File size:
      18.5 KB
      Views:
      83
    Last edited by a moderator: Aug 22, 2014