Проблема с паролем.

Discussion in 'Техническая поддержка (AdGuard для Windows)' started by ultima131, Jul 2, 2014.

  1. ultima131

    ultima131 New Member

    Joined:
    Jul 2, 2014
    Messages:
    1
    Добрый день!

    забыл пароль на вход в программу, разблокируйте или подскажите как это сделать.
     

    Attached Files:

  2. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    12,895
    Здравствуйте!

    Нужно удалить Adguard вместе со всеми настройками, и установить заново.
     
  3. Зонд

    Зонд Banned

    Joined:
    Mar 25, 2014
    Messages:
    407
    Я думаю, что пользователь выше задаст ещё вопрос: сбросится ли ключ?
     
  4. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    12,895
    Не сбросится.
     
  5. alkor

    alkor New Member

    Joined:
    Jul 31, 2014
    Messages:
    1
    Я оплатил и получил ключ к программке. Ввожу ключ, но программа не активируется!!! Прошу решить эту проблему.
     
    Last edited by a moderator: Jul 31, 2014
  6. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    12,895
    Здравствуйте!

    Ключ активный и работоспособный.

    У нас в последнее время было несколько обращений из-за невозможности активировать.
    Вызвано было тем, что из-за какой-то вредоносной программы доступ с компьютера до нашего сервера был заблокирован.

    Не могли бы вы прислать нам на devteam@adguard.com лог-файл Adguard?
    Получить его можно так:
    https://kb.adguard.com/index.php?/R...le/View/10/0/kk-poluchit-fjjly-zhurnl-adguard

    Мы постараемся максимально быстро помочь вам.
     
  7. Николай228

    Николай228 New Member

    Joined:
    Jul 29, 2015
    Messages:
    1
    а как Его Полностю Удалить ?
     
  8. vasily_bagirov

    vasily_bagirov Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Jul 1, 2014
    Messages:
    6,339
    Просто оставьте поле ввода пароля пустым.