Проблемы при работе через WinProxy

Discussion in 'Техническая поддержка (Adguard для Windows)' started by Garikrus, Mar 20, 2011.

  1. Garikrus

    Garikrus Beta Tester

    Joined:
    Mar 20, 2011
    Messages:
    9
    В общем проблема в следующем, на компьютере который получает интернет через прокси не работает интернет вовсе, работает только icq и все, страницы в браузере не открываются. На компьютере раздающем интернет стоит WinProxy 2.1f + adguard 4.1.8.
    Программа ваша классная, но из-за такой вот проблемы, что на втором компьютере нет интернета после установки adguard, пришлось отказать от вашей программы. В чем может быть косяк? как adguard сказать чтоб он не трогал трафик идущий через прокси?
     
  2. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    11,954
    Можете еще раз мне объяснить, не пойму что-то.

    Я правильно понимаю, что есть два компьютера.

    Один -- на котором стоит WinProxy + adguard, на нем проблем нет?
    Второй -- на котором тоже стоит Adguard, но трафик завернут через прокси. На нем все плохо, правильно?

    У прокси авторизация есть? Настроена ли прокси в настройках IE (Пуск - Выполнить - inetcpl.cpl)?
     
  3. Garikrus

    Garikrus Beta Tester

    Joined:
    Mar 20, 2011
    Messages:
    9
    Да на одном компьютере WinProxy + adguard - проблем нет. На втором adguard отсутсвует, интернет через прокси, параметры вбиты в IE, авторизация отсутсвует, авторизация на прокси сервере проходит по IP.
    Притом странность в том что после перезагрузки компьютера с WinProxy, на втором компьютере интернет на какое-то время повляется, но потом вообще пропадает.
    Удалил adguard - проблема решилась, интернет отлично работает.
    ---
    А кстати, пробовал на том компьютере который получает инет с прокси ставить adguard - так тот (adguard) вообще отказался работать. значек все время красный, запустить не удается.
     
  4. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    11,954
    Последнего замечания что-то не понял. Так на том компьютере Adguard висит в состоянии "Нет связи" или там интернет пропадает?
     
  5. Garikrus

    Garikrus Beta Tester

    Joined:
    Mar 20, 2011
    Messages:
    9
    на втором компьютере пропадает интернет, если на первом запущен adguard, и даже если ставить не активный статус то всеравно интернет не работает, лечится только удалением adguard.

    Еще раз более подробно:

    Компьютер №1 - WinProxy + adguard
    Компьютер №2 - получает интернет через прокси первого. adguard не установлен.

    Теперь ясно? :)
     
  6. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    11,954
    Вот, да, теперь я все понял:). Схема то вроде не сложная).

    Вопросы теперь такие:
    1. Adguard установлен только на первом, правильно?

    2. Как именно пропадает интернет на втором компьютере? Какая ошибка при открытии сайтов?

    3. То что он получает интернет через прокси это я понял. А что выставлено в качестве DNS-сервера?

    4. Когда пропадает интернет, на первом компьютере в логах WinProxy есть какие-нибудь записи?
     
  7. Garikrus

    Garikrus Beta Tester

    Joined:
    Mar 20, 2011
    Messages:
    9
    1) - Да только на первом
    2) - ошибки никакой нет, браузер говорит что вообще отсутсвует подключение к интернету, хотя в тоже время ICQ продолжает работать
    [​IMG]
    3) в качестве DNS сервера на обоих компьютерах выставлен адрес DNS сервера в локальной сети
    4) в логах Winproxy записей нет, только висит один активный линк до сервера ICQ, и icq прекрасно функционирует, а вот через браузер интернета нет.
     
  8. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    11,954
    На этой неделе выйдет бета-версия очередная. В ней получше будет ситуация с диагностикой. Давайте как она появится, я вам отпишу -- посмотрим как с ней будет работать.
     
  9. Garikrus

    Garikrus Beta Tester

    Joined:
    Mar 20, 2011
    Messages:
    9
    ок, жду...
     
  10. Garikrus

    Garikrus Beta Tester

    Joined:
    Mar 20, 2011
    Messages:
    9
    хде программа?((
     
  11. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    11,954
    Простите, забыл отписаться. Сейчас написал в ЛС.
     
  12. Garikrus

    Garikrus Beta Tester

    Joined:
    Mar 20, 2011
    Messages:
    9
    В общем поставил я новую версию вашего софта 4.1.9. Проблема осталась, на втором компьютере который сидит через прокси перестает работать инетрнет
    [​IMG]

    что делать?
     
  13. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    11,954
    Сам Adguard зеленый, до сети добрался? Можете написать нам из раздела "Поддержка" и включить там галку "Отправлять отчет о системе"?
     
  14. Garikrus

    Garikrus Beta Tester

    Joined:
    Mar 20, 2011
    Messages:
    9
    написал вам через программу
     
  15. Garikrus

    Garikrus Beta Tester

    Joined:
    Mar 20, 2011
    Messages:
    9
    ну что там? не смотрели? чтот странность в том что даже в логах вашей программы где пишутся заблокированные элементы, нету запросов которые идут через прокси, но в тоже время интернета у человека сидящего через прокси нету... :( чтож делать?( нельзя ли както сделать чтобы программа не обращала внимание на трафик идущий по определенному порту или же чтобы прям указать программу и adguard её не контролировал, просто смотрю есть список для добавления программ для фильтрации, а наоборот нету...
     
  16. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    11,954
    Сорри за задержку, отсыпаюсь за всю неделю в субботу.

    Сейчас смотрю что да как.
     
    Last edited by a moderator: Apr 9, 2011