Проблемы при установке.

kokovikhin

Beta Tester
Ну разве так пишут? Вы же вроде как бы бета тестер. Какую ошибку-то выдает?
Если бы я помнил то уж написал бы.А разбиратся было негогда.Просто вижу что у кого-то подобные проблемы возникают.
 

Anomalia

New Member
У меня такя же точно проблема. Запускаю от имени администратора. Брандмаузер Windows выключен. Стоит семерка лицензионная (компьютеру и недели нет) и Framework 4. Никак не могу установить AdGuard, весь форум прочитала, не знаю что делать дальше, помогите пожалуйста.
 

avatar

Administrator
Staff member
Administrator
У меня такя же точно проблема. Запускаю от имени администратора. Брандмаузер Windows выключен. Стоит семерка лицензионная (компьютеру и недели нет) и Framework 4. Никак не могу установить AdGuard, весь форум прочитала, не знаю что делать дальше, помогите пожалуйста.
Нам нужен лог-файл установки, чтобы понять в чем проблема.

Вот примерная инструкция, как его получить:
1. Скачиваем файл setup.msi (ссылка для скачивания - http://static.adguard.ru/setup.msi): Скриншот
2. Переходим в папку, куда загрузили его: Скриншот
3. Перетаскиваем на диск C: Скриншот
4. Жмем "Пуск", в строке поиска вводим: "cmd", запускаем найденный файл через правый клик на нем и запуск от имени администратора (это важно): Скриншот
5. В открывшемся окне вводим по очереди две команды, вначале "cd C:\", потом "msiexec /i setup.msi /l*vx log.txt": Скриншот
6. Получившийся файл log.txt нужен нам для анализа.
 

Anomalia

New Member
Спасибо за точную инструкцию, но похоже я не справилась((( этот файл у меня вообще не открылся, вот лог ошибки
=== Verbose logging started: 15.08.2011 17:05:47 Build type: SHIP UNICODE 5.00.7601.00 Calling process: C:\Windows\system32\msiexec.exe ===
MSI (c) (88:F8) [17:05:47:668]: Font created. Charset: Req=204, Ret=204, Font: Req=MS Shell Dlg, Ret=MS Shell Dlg

MSI (c) (88:F8) [17:05:47:668]: Font created. Charset: Req=204, Ret=204, Font: Req=MS Shell Dlg, Ret=MS Shell Dlg

MSI (c) (88:20) [17:05:47:758]: Resetting cached policy values
MSI (c) (88:20) [17:05:47:758]: Machine policy value 'Debug' is 0
MSI (c) (88:20) [17:05:47:758]: ******* RunEngine:
******* Product: setup.msi
******* Action:
******* CommandLine: **********
MSI (c) (88:20) [17:05:47:791]: Note: 1: 2263 2: SummaryInformation 3: -2147024882
MSI (c) (88:20) [17:05:47:791]: MainEngineThread is returning 1620
=== Verbose logging stopped: 15.08.2011 17:05:47 ===
 
Last edited by a moderator:

avatar

Administrator
Staff member
Administrator
Ого, это что, полный лог? Больше там точно ничего нет?
 

Anomalia

New Member
Уважаемый, avatar, я вчера все удалила, еще раз скачала файл установки и все сделала заново. Он открылся, начал установку но прервал, файл лога появился, но теперь он огромный, я даже не могу его в сообщение вставить, он превышает предельный размер, как его вам прислать? Не хочется копировать в сообщение, потому что он очень большой, чтоб не засорять форум
 

jus

Юрий
Anomalia, можете прислать в тех. поддержку (почта support@adguard.ru ), указав ссылку на свой пост. А еще у нас есть спойлер, в него можно прятать большие куски сообщений.
 

avatar

Administrator
Staff member
Administrator
Уважаемый, avatar, я вчера все удалила, еще раз скачала файл установки и все сделала заново. Он открылся, начал установку но прервал, файл лога появился, но теперь он огромный, я даже не могу его в сообщение вставить, он превышает предельный размер, как его вам прислать? Не хочется копировать в сообщение, потому что он очень большой, чтоб не засорять форум
Просто приложите этот файлик к письму на support@adguard.ru.
Нам как раз большой и нужен.
 

Alekss

New Member
Немогу установить Адгард. После запуска установки второе окно пишет-(Невозможно открыть этот установочный пакет. Обратитесь к поставщику программы, чтобы убедиться в правильности этого пакета установщика Windows.)
====================================================
Прогу качал с оф сайта. Подскажите.что можно сделать?
 

vvgNovanet

Moderator
Moderator
Немогу установить Адгард. После запуска установки второе окно пишет-(Невозможно открыть этот установочный пакет. Обратитесь к поставщику программы, чтобы убедиться в правильности этого пакета установщика Windows.)
====================================================
Прогу качал с оф сайта. Подскажите.что можно сделать?
Добрый вечер, Alekss
Попробуйте переустановить ( удалить и установить заново) .NET Framework 2.0 -
http://www.microsoft.com/downloads/info.aspx?na=41&SrcFamilyId=0856EACB-4362-4B0D-8EDD-AAB15C5E04F5&SrcDisplayLang=ru&u=http://download.microsoft.com/download/5/6/7/567758a3-759e-473e-bf8f-52154438565a/dotnetfx.exe
если результата не будет, чтоб не гадать на кофейной гуще -
Нам нужен лог-файл установки, чтобы понять в чем проблема.

Вот примерная инструкция, как его получить:
1. Скачиваем файл setup.msi (ссылка для скачивания - http://static.adguard.ru/setup.msi): Скриншот
2. Переходим в папку, куда загрузили его: Скриншот
3. Перетаскиваем на диск C: Скриншот
4. Жмем "Пуск", в строке поиска вводим: "cmd", запускаем найденный файл через правый клик на нем и запуск от имени администратора (это важно): Скриншот
5. В открывшемся окне вводим по очереди две команды, вначале "cd C:\", потом "msiexec /i setup.msi /l*vx log.txt": Скриншот
6. Получившийся файл log.txt нужен нам для анализа.
приложите этот файлик к письму на support@adguard.ru.
 
Last edited by a moderator:

FedorKS

New Member
Проблемы при установке

У меня тут возникла одна проблемка. На форуме я ответа не нашла, хотя может и не заметила... При установке выплывает досовское окошко с надписью: "Программа не умещается в памяти". Оперативки более, чем достаточно... В чём может быть причина? Заранее спасибо.
 

jus

Юрий
У меня тут возникла одна проблемка. На форуме я ответа не нашла, хотя может и не заметила... При установке выплывает досовское окошко с надписью: "Программа не умещается в памяти". Оперативки более, чем достаточно... В чём может быть причина? Заранее спасибо.
Скачайте заного дистрибутив с офсайта. И попробуйте установить.

Причина - поврежден заголовок

Статья - http://blogs.msdn.com/b/oldnewthing/archive/2006/01/30/519388.aspx
 

Gumbo

к̅̿̑͌̂͒̉ͯ̈́̇͆
Запуск производился от имени администратора и с админ учетки?
 
Top