Программа не хочет работать через прокси(

Discussion in 'Общие вопросы по Adguard для Windows' started by TORREN, Mar 29, 2011.

  1. TORREN

    TORREN New Member

    Joined:
    Mar 29, 2011
    Messages:
    4
    Здравствуйте, столкнулся с проблемой следующего плана: на работе есть веб сервер, выступающий в качестве прокси, на котором стоит User Gate. Мой комп подключен к этому вебсерверу и при запуске AdGuard выдает "Нет сети". В IE настройки прокси включены, инет работает нормально, без сбоев. в чем может быть проблема? Может правило какое в User Gate добавить надо для вашей программы?
    P.S. Версия последняя (4.1.8)
     
  2. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    12,683
    Можете запустить Adguard в режиме отладки и прислать нам получившийся лог?

    Принцип примерно такой:
    1. Удаляете файл agent.log из папки программы
    2. Запускаете ее в режиме отладки (есть иконка в меню пуск для этого)
    3. Повторяется ошибка с "Нет связи", присылаете нам файл agent.log для разбора.

    Вопрос еще насчет настроек прокси в IE. Как именно выглядят настройки прокси? В каких там полях что прописано?
     
  3. TORREN

    TORREN New Member

    Joined:
    Mar 29, 2011
    Messages:
    4
    Высылаю, жду ответа!
     

    Attached Files:

  4. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    12,683
    Кхмхм, ошибку вижу, а вот почему она вылезла - пока не вижу.

    Нужна еще информация.

    Что нужно сделать:

    1. Пуск - Выполнить - "cmd"
    2. Вводите команду ipconfig /all > C:\ipconfig.txt
    3. Жмете "Enter"

    Файл C:\ipconfig.txt нужен для анализа.
     
  5. TORREN

    TORREN New Member

    Joined:
    Mar 29, 2011
    Messages:
    4
    Выкладываю конфиг
     

    Attached Files:

  6. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    12,683
    Вообщем разобрался. Сразу к выводам - судя по всему в ближайшее время починить эту проблему не получится, есть технические ограничения.

    Проблема такая -- у вас для доступа в интернет используется только прокси сервер, и нет доступа ни к какому DNS-серверу. DNS нужен чтобы понимать, какому доменному имени сайта какой IP-адрес соответствует. Браузеру для доступа к сайтам это не нужно, а вот нам нужно (ограничения, накладываемой библиотекой, которую мы используем для запросов к страницам).

    В будущем мы, возможно, перейдем на использование своей собственной библиотеки для доступа по HTTP. Но на это нужно время.


    -----
    Попиарю пока новую разработку. У вас же на работе UserGate используется. Есть у него такой конкурент - Traffic Inspector.
    Мы вместе с ними выпускаем в ближайшее время плагин Adguard для Traffic Inspector. Так что если убедите своих перейти на TI, не нужно будет на свою машину ничего устанавливать.
     
    Last edited by a moderator: Mar 30, 2011
  7. TORREN

    TORREN New Member

    Joined:
    Mar 29, 2011
    Messages:
    4
    Жаль, конечно... Ну чтож, будем ждать тогда.
    P.S. На TI переходить организация не собирается, т.к. только недавно потратились Юзергейт
     
  8. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    12,683
    Ну вообще если ваш админ сможет настроить локальный DNS-сервер, то проблема решится. Только вот я не знаю, насколько это правильно для вашей конкретной сети.
     
  9. FlaerSteap

    FlaerSteap New Member

    Joined:
    Jul 18, 2011
    Messages:
    2
    Есть проблема, Adguard установился нормально, но при включении горит красным и пишет нет связи, работаю в конторе где стоит прокси сервер в настройках IE все прописано, адрес,порт.
     
  10. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    12,683
    А авторизация есть на этом прокси?
     
  11. FlaerSteap

    FlaerSteap New Member

    Joined:
    Jul 18, 2011
    Messages:
    2
    нет авторизации нет, ну то есть я не в вожу имя и пароль.
     
  12. CKV

    CKV Beta Tester

    Joined:
    Aug 31, 2011
    Messages:
    6
    AdGuard и прокси

    Скачал AdGuard 4.2.2.0 и установил на домашний комп и на рабочий.
    Дома всё прекрасно работает, проблема на работе - компьютер в домене и доступ в интернет сделан через прокси-сервер, требующий авторизацию.

    AdGuard при запуске пишет "Нет связи", окно программы красное, и висит, не запуская защиту.

    Запустил отладочный режим, вот кусок лога (agent.log):
    Code:
    WARNING:, AdBlock.Agent, 4, 31.08.2011 9:11:10, Cannot connect to the server: System.Net.WebException: Удаленный сервер возвратил ошибку: (407) Требуется проверка подлинности посредника.
       в System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
       в AdBlock.Commons.Rest.RestClient.Execute[T](String uri, String method, String format, Object[] parameters)
       в AdBlock.Commons.Rest.RestClient.Post[T](String uri, String format, Object[] parameters)
       в AdBlock.Domain.Client.ServiceClient.SendStatus(String applicationId, String appVersion, String serverVersion, String applicationKey, String affiliateId, String couponId, Int32 blocked)
       в AdBlock.Domain.Service.ApplicationService.LMZ8eHqR56Wk1RrsE0c(Object , Object , Object , Object , Object , Object , Object , Int32 blocked)
       в AdBlock.Domain.Service.ApplicationService.GetLicenseStatus()
       в AdBlock.Agent.AgentForm.1co5q6qEE3HcSRaWplJ(Object )
       в AdBlock.Agent.AgentForm.Ajd0Eb3SZv(Object , DoWorkEventArgs )
    
    Видимо, проблема с авторизацией на прокси. Подскажите, как решить данную проблему? Заранее спасибо!
     
  13. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    12,683
    Пока что никак. Если хотите - попробуйте установить альфа-версию Adguard 5, там есть поддержка работы через прокси-сервер с авторизацией (напишите мне в ЛС, пришлю инструкцию как установить альфа-версию).
     
  14. kindwolfman

    kindwolfman New Member

    Joined:
    Jun 21, 2012
    Messages:
    1
    Я так и не понял вы решили вашу проблему ?