Пролезает реклама в Я.Дзен

Discussion in 'Техническая поддержка (AdGuard для Android)' started by question, May 31, 2018.

  1. question

    question New Member

    Joined:
    May 31, 2018
    Messages:
    8
    Столкнулся с месяц как с этим. В некоторых статьях (пикабу, например) в приложении Я.Дзен появилась реклама, что раздражает. Как ее от туда убрать - не вижу. В адгарде включена и фильтрация https и DNS и VPN. Вообщем все на свете. Версия премиум. Фильтры мобильной рекламы, русской рекламы и т.п. активны. Вчера закончилась лицензия и вот теперь не знаю продлевать или нет. С одной стороны прога хорошая, с другой стороны неумирающая реклама на ютубе, а теперь еще и вот это. Отправлял в техсаппорт заявку - ушла как в черный ящик.
     
  2. TheHasagi

    TheHasagi Quality Assurance / Support Commando Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    1,431
    @question

    Приветствую!

    Уточните пожалуйста, номер обращения? (Он генерируется автоматчиески после отправки письма в тех.поддержку).
     
  3. question

    question New Member

    Joined:
    May 31, 2018
    Messages:
    8
    не вижу, где смотреть. В почте ничего не лежит, хотя сообщения об акциях рекламных и об истечении лицензии приходят исправно.
     
  4. TheHasagi

    TheHasagi Quality Assurance / Support Commando Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    1,431
    @question

    Написал Вам в ЛС.
     
  5. question

    question New Member

    Joined:
    May 31, 2018
    Messages:
    8
    да, я видел и ответил там же
     
  6. TheHasagi

    TheHasagi Quality Assurance / Support Commando Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    1,431
    @question

    Для полного отсутствия рекламы необходимо root доступ на телефоне что бы установить сертификат в систему, по Вашему обращению вижу, что Вы так и не ответили на отосланное Вам письмо, скорее всего Вам удалось сбросить лицензию.

    По поводу рекламы рекламы в Я.дзен, каким браузером пользуетесь

    У нас есть инструмент оповещения по поводу пропущенной рекламы в самом приложении AdGuard - Сообщить в поддержку - Незаблокированные рекламные элементы.
     
  7. question

    question New Member

    Joined:
    May 31, 2018
    Messages:
    8
    о каком письме речь? я что-то в почте не вижу ничего

    у меня хром на андроиде

    через это тикет и создавал. Оно его приняло и на гитхабе открыло issue. К сожалению линк на него не сохранился, а на почту копия обращения с линком не пришла.
     
  8. TheHasagi

    TheHasagi Quality Assurance / Support Commando Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    1,431
    @question

    В таком случае попробуйте повторить проблему с рекламой и отправить ее еще раз, сохраните информацию о созданной задаче, в таком случае можно будет идентифицировать конкретно Ваше обращение.
     
  9. question

    question New Member

    Joined:
    May 31, 2018
    Messages:
    8
    лицензия закончилась и решил пока не продлевать. Что интересно, у меня VPN свой на VPS и на нем DNS adguard'a против рекламы и вот эта связка уверенно режет рекламу в дзене

    ps а сегодня уже не режет. ДНС настроили? ;)
     
    Last edited: Jun 1, 2018
  10. TheHasagi

    TheHasagi Quality Assurance / Support Commando Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    1,431
    @question

    Не могли бы Вы предоставить скриншоты с вылезающей рекламой?

    DNS серверы работают в штатном режиме.
     
  11. question

    question New Member

    Joined:
    May 31, 2018
    Messages:
    8
  12. TheHasagi

    TheHasagi Quality Assurance / Support Commando Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    1,431
  13. question

    question New Member

    Joined:
    May 31, 2018
    Messages:
    8
  14. TheHasagi

    TheHasagi Quality Assurance / Support Commando Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    1,431
    @question

    Это универсальный инструмент, доступен для всех платформ:)
     
  15. question

    question New Member

    Joined:
    May 31, 2018
    Messages:
    8
    это замечательно, что он универсальный. Просто не понимаю, зачем Вы предлагаете им воспользоваться, если я уже сделал это с андроида и ссылку разместил выше по топику
     
  16. Bogdan123321

    Bogdan123321 New Member

    Joined:
    Feb 19, 2019
    Messages:
    13


    Для пользователей Яндекс.Браузера (андроид, *УКРАИНА*) (при условии что установлен Adguard):
    1. Настройки--->дополнения--->Yandex Access---> отключить или удалить! (Это дополнение мешает блокировке)
    P.S:крайне желательно удалить *ВСЕ* расширения!
    2. Скачать ***ЛЮБОЕ*** впн расширение/приложение (рекомендую Betternet) и включить его
    Пару слов о Yandex Access это расширение предназначено для обхода блокировки Яндекса и Вк (оно пропускает через себя весь трафик), при его удалении трафик идет через сторонний VPN (который не заинтересован в показе Яндекс.Директ!
    В этой связке у меня все работает!