Пропала лицензия.

Discussion in 'Техническая поддержка (AdGuard для Windows)' started by 19Юрий64, Sep 13, 2017.

  1. 19Юрий64

    19Юрий64 New Member

    Joined:
    Sep 13, 2017
    Messages:
    5
    06.09.2017 приобрел вечную лицензию,13 .09.2017 у нее уже истек срок.Это как?
     
  2. aegis

    aegis Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Feb 25, 2016
    Messages:
    312
  3. 19Юрий64

    19Юрий64 New Member

    Joined:
    Sep 13, 2017
    Messages:
    5
    В том то и дело,что все было активировано,на вечно.Ключ активацию прошел успешно.
     
    Last edited: Sep 13, 2017
  4. aegis

    aegis Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Feb 25, 2016
    Messages:
    312
    @19Юрий64
    Попробуйте еще раз ввести лицензионный ключ в программу
     
  5. 19Юрий64

    19Юрий64 New Member

    Joined:
    Sep 13, 2017
    Messages:
    5
    Пытался,не получается.
     
  6. zovihuxij

    zovihuxij Well-Known Member

    Joined:
    Jul 1, 2016
    Messages:
    2,001
    Что именно не получается? Ошибка или ещё что?
     
  7. zIBiT

    zIBiT Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    May 15, 2017
    Messages:
    316
    Может копируете с пробелами?

    Я вижу ваш ключ. Он в полном порядке и действительно вечный, но он не активирован ни на каком ПК.

    Вы точно всё по инструкции выше сделали?
     
  8. 19Юрий64

    19Юрий64 New Member

    Joined:
    Sep 13, 2017
    Messages:
    5
    Делал все по инструкциям,попытался отвязать ключ,как было сказано,обратно не могу привязать.
     
  9. zovihuxij

    zovihuxij Well-Known Member

    Joined:
    Jul 1, 2016
    Messages:
    2,001
     
  10. zIBiT

    zIBiT Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    May 15, 2017
    Messages:
    316
    Очень странно.

    В таком случае, не могли бы вы написать нам на support@adguard.com, с пометкой, что вам нужна помощь через TeamViewer, и наша команда поддержки подключится к вам и всё проверит (а по возможности и исправит сразу).

    Спасибо.
     
  11. 19Юрий64

    19Юрий64 New Member

    Joined:
    Sep 13, 2017
    Messages:
    5
    Попробовал убрать программу,а потом по новой загрузить,заработало!Спасибо больше не актуально.
     
    zIBiT likes this.