[Решено] Возврат денежных средств

Discussion in 'Общие вопросы по AdGuard для Windows' started by Владимир_РАФ, Nov 30, 2018.

  1. Владимир_РАФ

    Владимир_РАФ New Member

    Joined:
    Nov 30, 2018
    Messages:
    1
    фуфель полный этот адграуд...реклама в хроме как вылезала так и вылезает несмотря ни на какие фильтры...достал яндекс директ...мне кажется все эти грауды а адбблоки в сговоре с яндексом...подскажите как вернуть деньги за гнилой продукт?
     
  2. N1ks

    N1ks New Member

    Joined:
    May 15, 2016
    Messages:
    10
    Уважаемые разработчики, мне на почту сегодня пришло письмо, о том, какую вы замечательную выкатили версию 6.4. Вот только радости я не вижу совсем. Как была проблема с яндекс.директ, так она и не решилась. Уже более месяца. У меня 10 или 12 лицензий премиум, пользователи жалуются, а я ничем не могу им помочь. Тоже хотел бы вернуть ваш продукт назад.
     
  3. dreamcast

    dreamcast Member

    Joined:
    Jul 5, 2015
    Messages:
    115
    Хотя бы скриншоты приложили или ссылки на проблему.
     
  4. N1ks

    N1ks New Member

    Joined:
    May 15, 2016
    Messages:
    10
  5. dreamcast

    dreamcast Member

    Joined:
    Jul 5, 2015
    Messages:
    115
  6. N1ks

    N1ks New Member

    Joined:
    May 15, 2016
    Messages:
    10
    Это для чего? Я просто хочу просматривать новости без рекламы, что мне даст ваша ссылка?
     
  7. dreamcast

    dreamcast Member

    Joined:
    Jul 5, 2015
    Messages:
    115
    Я предложил лишь как вариант. И это намного удобнее, чем собирать весь мусор со страниц Яндекса. С этим яндекс-директом будет бесконечная гонка. Вы же понимаете, что нет универсальных фильтров ни у кого, чтобы поставил раз и навсегда. Нужно время для их обновления.
     
  8. Woitler

    Woitler Moderator Moderator

    Joined:
    Dec 15, 2015
    Messages:
    408
    Необходимую информацию можно найти в разделе "Условия продажи" на официальном сайте.

    Если вы столкнулись с пропущенной рекламой где-либо, пожалуйста, сообщите об этом.
    Обратите внимание, что реклама может встраиваться в ваш интернет-браузер с помощью сторонних программ и браузерных расширений.
    Например, популярное, и с первого взгляда вполне нормальное и безопасное, расширение SaveFromNet встраивает сервисы Яндекса. :(
    Даже в официальных каталогах браузерных расширений, можно встретить достаточно много расширений, которые встраивают рекламу или даже веб-майнеры.

    Пожалуйста, используйте антивирусную программу, хотя бы бесплатную, например Kaspersky Free и регулярно выполняйте полное сканирование системы.
    Проверить ваш интернет-браузер на наличие вредоносных расширений, можно с помощью хорошей, бесплатной утилиты Malwarebytes AdwCleaner.
    Однако, даже после проверки, не будет лишним посмотреть самому, какие расширения включены и проверить их настройки.
    Если обнаружатся какие-либо серьёзные заражения, может потребоваться переустановка интернет-браузера, с предварительным лечением системы.
    Не будет лишним, иногда, выполнять очистку временных файлов интернет-браузера, таких как интернет-кэш, cookie-файлы и тп.
    Сделать это можно с помощью бесплатной программы CCleaner Free, иногда, это даже необходимо для решения проблем с пропуском рекламы.

    Лично я, сталкивался только пару раз с проблемой Яндекс Директ, в почте, и то, проблема была оперативно устранена обновлением фильтров, после репорта на GitHub.
    Если вдруг интересно, я уже много лет использую следующий сетап, он хорошо себя зарекомендовал, а именно:
    Антивирусы: Kaspersky Total Security и Dr.Web KATANA
    Интернет-браузер: Yandex Browser, все сервисы и расширения Яндекса отключены в настройках
    Браузерные расширения: Kaspersky Protection и AdGuard Browser Extensions, в режиме интеграции с версией для Windows и идентичным набором фильтров
    Антибаннер: AdGuard для Windows, фильтры: русский, английский, социальный, аналитика, раздражители. Сетевой драйвер - WFP.

    Например, вот так у меня выглядит "проблемная" страница на news.yandex.ru из репорта на GitHub - ссылка
    Всё чисто, рекламы нет, в том числе и Яндекс Директ, и так везде. :)
     
    N1ks and dreamcast like this.
  9. dreamcast

    dreamcast Member

    Joined:
    Jul 5, 2015
    Messages:
    115
    А у меня левого поля нет. Сразу статья начинается.
    [​IMG]
     
  10. N1ks

    N1ks New Member

    Joined:
    May 15, 2016
    Messages:
    10
    Решено. Совет отрубить все дополнения и плагины, помог, ибо я переустановил систему, зашел под своим логином в хром, соответственно скачались плагины, и проблема продолжилась. Значит это не проблема гварда, а проблема юзера, то есть меня. Спасибо за наводку, где копать.