[Решено] Как Касперского добавить в исключения у Adguard?

[_Vladimir]

Добрый день товарищи!
Если я уже добавил Adguard в исключения у Касперского, то как теперь мне добавить Касперского в исключения у Adguard? Я такой возможности у Adguard не нахожу что-то, может я не туда смотрю..

 

[Chinaski]

Добрый день!

Вы можете добавить Касперский в исключения (правый клик мышкой > Настройки) убрав галочку в разделе Фильтруемые приложения.

 

[_Vladimir]

А если Касперского даже нет в фильтруемых приложениях, стало быть он уже в исключениях? Я корректно рассуждаю?

 

[TheHasagi]

@_Vladimir

Если не добавляли в фильтруемые приложения сам Kaspersky, то он и не фильтруется Да и по умолчанию фильтровать его смысла нет - он подключается к своим серверам обновления, очень чувствителен он к этому

 

[_Vladimir]

@_Vladimir

Если не добавляли в фильтруемые приложения сам Kaspersky, то он и не фильтруется Да и по умолчанию фильтровать его смысла нет - он подключается к своим серверам обновления, очень чувствителен он к этому

Ну вот я так думал, потому что это подсказывает логика и здравый смысл. Тогда почему после того как я написал что добавил AdGuard в исключения у Касперского, ваша служба поддержки в емейл мне пишет:

"Было бы неплохо также добавить Kaspersky в исключения AdGuard."
И на мой вопрос, как? Она отвечает:
"В настройках AdGuard должен быть пункт "Фильтруемые приложения". Используйте это меню для добавления Касперского в исключения."

 

[TheHasagi]

@_Vladimir

А можно номер обращения (User ID)? Разберусь.

Но как и сказал выше, если приложения нет в списке фильтруемых то фильтроваться оно не будет.

 

[_Vladimir]

@_Vladimir

А можно номер обращения (User ID)? Разберусь.

Но как и сказал выше, если приложения нет в списке фильтруемых то фильтроваться оно не будет.

Это абсолютно логично, я же так и думал изначально. Но ваша поддержка ввела меня в заблуждение своим неконструктивом.
**User ID**: 1169901

 

[_Vladimir]

Поддержка признала что рекомендация была некорректной и извинилась, поэтому вопрос закрыт. Жаль конечно, что поддержка может вводить в заблуждение

 

[Chinaski]

Приносим свои извинения за дизинформацию.

В будущем постараемся не допускать подобных оплошностей.

Спасибо за обращение!