[Решено]Не могу активировать лицензию из внутренней сети предприятия

[dimkh]

Переустановил систему (Windows 10), скачал последнюю версию AdGuard, но не могу активировать лицензию: минут 10-15 крутится, и в итоге ничего не происходит.
Настройки прокси - системные.
В сети предприятия выход во внешний мир - только по стандартным HTTP-портам.
До переустановки операционки AdGuard работал.

Где что можно настроить?

 

[Chinaski]

@dimkh
Добрый день!

Вы не могли бы, пожалуйста, уточнить какую версию Windows вы используете?
Попробуйте также перезагрузить ПК и попробовать активировать лицензию повторно.

 

[dimkh]

Windows 10 Pro (с последними обновлениями).
Перегружался, конечно. Еще раз сейчас перегрузился - не помогло.
Даже из трея окно AdGuard открывается минуту-две.
Ну и лицензия не обновляется.

 

[dimkh]

Еще, кстати, вылетает при попытке зайти в расширенные настройки (в последний раз по крайней мере так). Уже раз 5 при повторном запуске отправлял автоматические отчеты на сообщение "был остановлен с ошибкой при предыдущем запуске". Правда, непонятно, дошел ли отчет до разработчиков.
Во время попытки активации создал расширенный лог, прикрепляю архив.

 

[Chinaski]

Для начала рекомендую вам переустановить Net.Framework, перезагрузить ПК и попробовать активировать лицензию повторно.
Также следует обратить внимание на подобные записи в hosts файле.

Нажмите Windows + R на клавиатуре. Когда откроется окно «Выполнить», введите следующую команду: %systemroot%\system32\drivers\etc\hosts и нажмите ОК или Ввод
Windows отобразит подсказку с вопросом, какую программу следует использовать для открытия файла. Выберите Блокнот и нажмите ОК
Проверьте наличие записей, содержащих «adguard.com». Они могут выглядеть так:
127.0.0.1 api.adguard.com
127.0.0.1 api-b.adguard.com
127.0.0.1 api-c.adguard.com
127.0.0.1 api-d.adguard.com

Если они есть, следует их удалить и перезапустить приложение.

 

[dimkh]

Доброго дня!
В hosts все чисто.
Проблема была в настройках прокси: по умолчанию стояли системные настройки. Прописал настройки вручную и указал логин с паролем - все заработало. Странно, но в браузерах прописан просто прокси без авторизации - и они работают.
Спасибо за участие в проблеме!