[Решено] Отмена подписки

Daria11111

New Member
Добрый день. Хочу отменить подписку т.к с 2020 не пользуюсь программой. В разделе лицензии у меня не работает значек для отмены. Так же хотелось бы узнать есть ли возможность вернуть денежные средства?
 

Woitler

Moderator
Moderator
Здравствуйте, если у вас наблюдаются технические трудности, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку по адресу support@adguard.com
В запросе подробно опишите проблему, укажите данные вашего аккаунта AdGuard и приложите информацию по платежу, который необходимо вернуть.
Подробнее можно прочитать в условиях продажи.

Обратите внимание, если вы оформляли подписку на стороннем сервисе/маркете, подписку необходимо отменять именно там.
Например, на iOS управление подписками осуществляется в настройках вашей учётной записи, раздел "Подписки".
 
Top