[Решено] AdGuard VPN подключается не с первого раза

zakoul

New Member
Приветствую. Установлены Adguard для Windows и Adgurd VPN.
AG VPN настроен на автозапуск и авто-подключение. При AG 7.10.2 проблем не было. При запуске системы (Win11 22H2) AG VPN запускался и подключался с первой попытки.
После обновления AG с 7.10.2 до 7.11, AG VPN запускается, но при попытке установиться подключение, раза 3-4 происходит обрыв соединения. И лишь только с 3-4 попытки подключение устанавливается. Как можно это исправить?

Сорри, случайно в теме для Mac написал, вместо Windows.
 
Last edited:

zakoul

New Member
Спасибо, но это не решило проблему. С AG 7.11 nightly 22, AG VPN также подключается только с 3-4 раза после запуска системы.
 

H3lper

Member
Staff member
Не помогает AG VPN NIghtly.
Хм, между делом: http://agrd.io/windows Вышла стабильная 7.11.1. Установите её, пожалуйста.

Затем нам будут нужны логи воспроизведения проблемы с двух приложений, которые нужно будет прислать на почту; support@adguard.com

Но для начала попробуйте отключить все VPN. Антивирусы, Фаерволы, приложения на облачных технологиях - перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность AdGuard VPN и AdGuard.
 

zakoul

New Member
А как собрать то эти логи? Их же нужно собрать во время запуска системы.

AG 7.11.x запускается как-то долго. Сначала в трее появляется белый его значок, потом он становится зеленым, потом он становится серым, переключаясь в режим паузы, и только после этого выходит в рабочий режим (значок в трее опять становится зеленым).
Так вот, если AG VPN запустить вручную после того, как AG полностью запуститься, то ни каких проблем с AG VPN нет. Соединение устанавливается с первого раза и ни каких разрывов не происходит.

Но на дале происходит все по другому:
При запуске системы первым стартует AG VPN. Затем стартует AG и в AG VPN происходит разрыв сети. AG VPN переподключается несколько раз, пока AG полностью не запустится.
Это как бы и не критично, но частенько бывает что AG VPN, в очередной раз, не может установить соединение и бесконечно висит на этапе подключения.

Отключил стандартный автозапуск AG VPN и сделал его автозапуск через планировщик заданий, с задержкой в 1 минуту.
При таком способе AG VPN запускает после полного запуска AG.

Может как то можно "форсировать" запуск AG, чтобы он запускался раньше AG VPN?
 
Last edited:

H3lper

Member
Staff member
А как собрать то эти логи? Их же нужно собрать во время запуска системы.

AG 7.11.x запускается как-то долго. Сначала в трее появляется белый его значок, потом он становится зеленым, потом он становится серым, переключаясь в режим паузы, и только после этого выходит в рабочий режим (значок в трее опять становится зеленым).
Так вот, если AG VPN запустить вручную после того, как AG полностью запуститься, то ни каких проблем с AG VPN нет. Соединение устанавливается с первого раза и ни каких разрывов не происходит.

Но на дале происходит все по другому:
При запуске системы первым стартует AG VPN. Затем стартует AG и в AG VPN происходит разрыв сети. AG VPN переподключается несколько раз, пока AG полностью не запустится.
Это как бы и не критично, но частенько бывает что AG VPN, в очередной раз, не может установить соединение и бесконечно висит на этапе подключения.

Отключил стандартный автозапуск AG VPN и сделал его автозапуск через планировщик заданий, с задержкой в 1 минуту.
При таком способе AG VPN запускает после полного запуска AG.

Может как то можно "форсировать" запуск AG, чтобы он запускался раньше AG VPN?
Прошло некоторое время, давайте сначала попробуем обновить все до последних версий:

Если проблема сохранится, то собрать логи можно по такому пути>

AdGuard>Настройки>Обычные> Экспортировать логи.
AdGuard VPN>Настройки>Обычные>опция справа, где "Экспортировать логи"

Как отправите — напишите здесь свой номер обращения, пожалуйста.
 

zakoul

New Member
Версии AG и AG VPN последние из релизных.
Включил расширенные логи в AG и AG VPN. Перезагрузил комп. Запустились AG и AG VPN. VPN два раза переподключился, на третий раз застыл на вечном подключении. Т.е. сеть потеряна, пытаюсь подключиться... (или установить соединение, точно не помню).
Экспортировал логи и отправил на почту, номер обращения - 683817.
 

zakoul

New Member
Проблема решилась обновлением AG до версии 7.12 nightly 1.
С этой версией AG VPN автоматически подключается с первого раза после запуска системы.
 
Top