Служба AdGuard "съедает" всю память компьютера

Jonathan119

New Member
ОС - Windows 8.1 X64 со всеми обновлениями, версия AdGuard - 5.10. Уже пару раз наблюдал, как AdGuard произвольно вызывает резкую нехватку ресурсов системы, что приводит либо к "синему" экрану, либо к сообщениям ОС о том, что необходимо срочно закрыть все прогрыммы и перезагрузить систему. В Event Viewer событие о сбое службы отображается; к сожалению, сейчас не могу его запостить, так как лог очищен.
При необходимости добавлю описание из лога.
Просьба подсказать, что делать в данной ситуации.
 

vvgNovanet

Moderator
Moderator
Как повторится проблема подготовьте логи :
https://kb.adguard.com/index.php?/Russian/Knowledgebase/Article/View/10/6/kk-poluchit-fjjly-zhurnl-adguard
И
https://kb.adguard.com/index.php?/Russian/Knowledgebase/Article/View/11/6/kk-poluchit-fjjly-zhurnl-windows
И
https://kb.adguard.com/index.php?/Russian/Knowledgebase/Article/View/32/6/kk-poluchit-informciju-o-sisteme
Отправьте в службу поддержки с подробным описанием проблемы.
support.ru@adguard.com
Либо из самой программы, вкладка поддержка.

---------- Post added at 23:25 ---------- Previous post was at 23:21 ----------

Ps: Быстрого ответа не ждите. Впереди выходные + праздники. Техподдержка работать не будет.
 
Top