Тупят сайты, тормозят намертво браузер

wxwpro

New Member
Mac OS Mojave 10.14.6 (18G2022)

12 ядер 24 потока 64 ОЗУ

сайты типа Мвидео, Вконтакте, Днс, Myfxbook и еще половина сайтов тупят и вешают намертво браузер.
установлена 2.4.8.797 release (CL-1.5.269) версия
 

wxwpro

New Member
обновил до 2.5.1.928 release (CL-1.7.150)
при запуске ошибка - Одна из служб AdGuard была запущена некорректно. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
 

Chinaski

Quality Assurance
Staff member
Administrator
Moderator
Добрый день, @wxwpro!

- Нажмите на значок AdGuard в строке меню;
- Нажмите на Шестерёнку;
- Далее Дополнительно -> Сбросить настройки.

Если после сброса ситуация не изменится, то следует попробовать полность переустановить приложение.
 

wxwpro

New Member
Одна из служб AdGuard была запущена некорректно. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
 

wxwpro

New Member
мы с вами как то уже полчаса сидели онлайн серее Тим вивер, вы посоветовали старую версию поставить. но невозможно пользоваться виснет все
 

Chinaski

Quality Assurance
Staff member
Administrator
Moderator
Для диагностики и решения Вашей проблемы, нам понадобятся логи приложения AdGuard.

Соберите и отправьте указанные файлы, используя данную инструкцию:

  1. Меню -> Шестеренка -> Дополнительно -> Подробный;
  2. Запомните точное время воспроизведения проблемы, оно понадобится нам, чтобы найти соответствующие записи в лог-файле;
  3. Меню -> Шестеренка -> Дополнительно -> Экспортировать логи и информацию о системе...
  4. Отправьте полученный архив по адресу k.gretskyi@adguard.com и укажите ссылку на данный форум.
 

wxwpro

New Member
отправил
Для диагностики и решения Вашей проблемы, нам понадобятся логи приложения AdGuard.

Соберите и отправьте указанные файлы, используя данную инструкцию:

  1. Меню -> Шестеренка -> Дополнительно -> Подробный;
  2. Запомните точное время воспроизведения проблемы, оно понадобится нам, чтобы найти соответствующие записи в лог-файле;
  3. Меню -> Шестеренка -> Дополнительно -> Экспортировать логи и информацию о системе...
  4. Отправьте полученный архив по адресу k.gretskyi@adguard.com и укажите ссылку на данный форум.
 

Chinaski

Quality Assurance
Staff member
Administrator
Moderator
Уточните, пожалуйста, не используете ли вы сторонние антивирусы или VPN сервисы?
 
Top