Фильтрация AdGuard не работает

Discussion in 'Техническая поддержка (AdGuard для Windows)' started by Tungs10, Jun 14, 2018.

  1. Tungs10

    Tungs10 New Member

    Joined:
    Mar 11, 2017
    Messages:
    10
    Здравствуйте !

    Ситуация : Adguard ( версия 6.3.1118.3511 ) запущен , защита включена , антибанер и антифишинг включены .
    Но ни на одном сайте нет в правом нижнем углу значка Adguard и в журнале фильтрации пусто . На сайтах фильтрации баннеров не производится .
    Браузер - Chrome и IE .
     
  2. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    668
  3. Tungs10

    Tungs10 New Member

    Joined:
    Mar 11, 2017
    Messages:
    10
    Никакого эффекта .
    [​IMG]
     
  4. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    668
    @Tungs10

    Попробуйте отключить и включить помощника в Настройки - Расширения.
     
  5. Tungs10

    Tungs10 New Member

    Joined:
    Mar 11, 2017
    Messages:
    10
    Settings -> Extensions ? Ок , и что конкретно там должно быть включено , а что нет ?

    P.S. У меня английская версия Windows и я не знаю , какую именно вкладку Вы называете "Помощник" .
     
  6. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    668
    @Tungs10

    AdGuard Assistant, попробуйте снять галочку и поставить ее обратно, после чего перезагрузить страницу.
     
  7. prophet

    prophet New Member

    Joined:
    Jun 14, 2018
    Messages:
    1
    Доброго времени суток! Действительно, появилась проблема. Сначала заметил, что стали страницы долго открываться, прям оооочень долго, секунд по 40. Думал браузер заглючил. Перебрал несколько других (опера, IE, мозилла, хром) - результат везде одинаков - очень всё медленно. потом заметил, что пропала фильтрация. Исчез значок справа внизу страницы во всех браузерах и появилась ненавистная реклама. Удалил Adguard - стало всё "летать"! Скачал последнюю версию с adguard.com/ru/, установил и... снова тормоза и отсутствие фильтрации. Кто что может сказать по этому поводу?
     
  8. Tungs10

    Tungs10 New Member

    Joined:
    Mar 11, 2017
    Messages:
    10
    Да , ситуация абсолютно идентична . Сначала решил , что долгое время открытия страничек связано со сбоями у провайдера , но после этого сообщения проверил - при отключении Adguard открываются моментально . Включил Adguard и вновь длительное ожидание при старте любой страницы , значка помощника в углу нет , фильтрация не идёт .

    Никакого эффекта . Включал , выключал , перезагружал машину между действиями - нулевой результат . Фильтрация не работает , значка помощника нет , страницы открываются по минуте .
     
  9. Tungs10

    Tungs10 New Member

    Joined:
    Mar 11, 2017
    Messages:
    10
    Можно ли откатиться на ту версию , что стабильно работала скажем , пару недель назад и запретить обновляться при старте ?
     
  10. gennady1966

    gennady1966 New Member

    Joined:
    Jun 14, 2018
    Messages:
    2
    Подтверждаю все вышеперечисленные жалобы, только у меня фильтрация рекламы продолжает работать. Резкое ухудшение работы Adguard произошло и я это связываю с последним обновлением Windows. Там вроде изменили ядро и наверное получилась несовместимость с программой. Ждём обновления и исправления Adguard.
     
  11. pehat

    pehat Beta Tester

    Joined:
    Sep 22, 2012
    Messages:
    49
    Такая же ерунда творится. Невозможно инетом пользоваться при включенном адгварде.
    З.Ы. Поставил последнюю бету , все нормально работает.
     
    Last edited: Jun 14, 2018
  12. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    668
    @pehat
    @gennady1966
    В настройки - сеть выключите WFP драйвер.

    @Tungs10

    Необходимы лог-файлы. В меню приложения выберите пункт Поддержка - кратко опишите проблему и нажмите отправить. В почтовом ящике Вам будет присвоен уникальный номер UID, пожалуйста сообщите.
     
  13. gennady1966

    gennady1966 New Member

    Joined:
    Jun 14, 2018
    Messages:
    2
    Вообще-то получилось. Всё заработало как и раньше. Но остался вопрос : А что же это было ?
     
    Last edited: Jun 14, 2018
  14. некорректен

    некорректен New Member

    Joined:
    Apr 26, 2018
    Messages:
    3
  15. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    668
    @gennady1966

    Накопительный пакет обновлений Windows + обновление для KiS.
     
  16. SpMouse

    SpMouse New Member

    Joined:
    Feb 14, 2018
    Messages:
    13
    что за проблема?
    Снимок.JPG
     
  17. eco

    eco Member

    Joined:
    Oct 8, 2014
    Messages:
    95
    Перезапустите службу AdGuard.