не могу установить программу adguard

Discussion in 'Техническая поддержка (Adguard для Windows)' started by Кося, Jun 3, 2014.

  1. Кося

    Кося New Member

    Joined:
    Jun 3, 2014
    Messages:
    1
    Не грузится Microsoft .NET 4 Client Profile, грузит больше половины а потом выдает ошибку, что делать?
     
  2. vvgNovanet

    vvgNovanet Moderator Moderator

    Joined:
    Nov 9, 2010
    Messages:
    4,544
    Last edited by a moderator: Jun 3, 2014
  3. Fantom

    Fantom Beta Tester

    Joined:
    Dec 12, 2010
    Messages:
    1,326
    После кривого удаления не могу установить. Программа уведомляет об уже уставленной adguard, но запустить её невозможно ввиду отсутствия на диске.
    [​IMG][​IMG]
     
  4. leh-stav

    leh-stav Active Member

    Joined:
    Jul 6, 2013
    Messages:
    524
    Поиском по реестру пройдитесь, наверняка записи остались.
    Подобное уже обсуждали.
    http://forum.adguard.com/showthread.php?16-Вопрос&p=31070&highlight=#post31070
     
    Last edited: Aug 1, 2014
  5. Fantom

    Fantom Beta Tester

    Joined:
    Dec 12, 2010
    Messages:
    1,326
    Записи в реестре удалил и теперь установка доходит до третьего этапа (Зарегистрируйте личный кабинет adguard), "перепрыгивает" 4-й и пишет: "программа успешно установлена".
    View attachment 1243
     
    Last edited by a moderator: Aug 2, 2014
  6. Fantom

    Fantom Beta Tester

    Joined:
    Dec 12, 2010
    Messages:
    1,326
    Вопрос актуален: Как установить adguard?
     
  7. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    12,736
    Привет!

    Установщик откуда брал?
    5.9 с сайта или 5.10 с бета-версии?

    Ошибку в логе вижу, создал дефект, посмотрим что разработчик в понедельник скажет.
    Я сам сходу проблему не распознал.
     
  8. Confessor

    Confessor Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Jan 30, 2012
    Messages:
    353
    Очистки реестра может и не хватить.
    Попробуйте воспользоваться инструкцией по ручному удалению Adguard из статьи:
    http://adguard.com/ru/kak-udalit-adguard.html это должно помочь.
     
  9. Fantom

    Fantom Beta Tester

    Joined:
    Dec 12, 2010
    Messages:
    1,326
    5.9 с сайта. Проблемы начались при обновлении с 5.9 на бета 5.10, в это время вырубили свет, после чего ни попытка переустановить, ни удалить не увенчалась успехом, поэтому и удалил криво. Теперь не могу установить.


    В списке программ Windows Install Clean Up нет Adguard. Никаких следов вручную я также не нашёл.
     
  10. Confessor

    Confessor Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Jan 30, 2012
    Messages:
    353
    Ага, интересная ситуация.
    Тогда можно попробовать так:

    1. Скачиваем файл setup.msi (ссылка для скачивания - http://static.adguard.com/5/setup.msi http://i.imgur.com/ThkIQ.png
    2. Переходим в папку, куда загрузили его: http://i.imgur.com/JzqOk.png переименовываем его в setup.msi
    3. Перетаскиваем на диск C: http://i.imgur.com/Z9AwO.png
    4. Жмем "Пуск" (В Win8 наводите курсор на правый нижний угол, выезжает "меню", нажимаете "Поиск"), в строке поиска вводим: "cmd" и через правый клик на найденном файле и нажатии на запуск от имени администратора(это важно), запускаем его: http://i.imgur.com/r9d6j.png (в Win XP, если этой строчки нет - просто запускаете из под пользователя с правами администратора).
    5. Скопируйте строку ниже (без кавычек):
    "cd C:\"
    6. В окне командной строки (cmd) кликаем правой кнопкой на чёрное поле и выбираем "вставить". Нажимаем Enter. http://i.imgur.com/LaqmW.png
    7. Скопируйте строку ниже (без кавычек):
    "msiexec /i setup.msi /l*vx log.txt"
    Снова кликаем правой кнопкой на чёрное поле и выбираем "вставить". Нажимаем Enter.
    8. Установка.
    9. Если в процессе установки произошла ошибка, либо ошибка выводится сразу при старте - измените последнюю команду на:
    "msiexec /i setup.msi REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vomus /l*vx log.txt"
    10. Почти наверняка при этом Adguard будет установлен, но если что пойдет не так, то получившийся файл log.txt (на диске C) нужен нам для анализа.
     
    Last edited by a moderator: Jan 9, 2015
  11. Fantom

    Fantom Beta Tester

    Joined:
    Dec 12, 2010
    Messages:
    1,326
    Первая команда прокатила. Спасибо.