не устанавливается

Vasilij28

New Member
Доброго времени суток всем! Была еще одна безрезультатная установка Эдгуарда, на Вин 7 х64. На это раз высылаю то, что удалось наскрести в системе, по адресу c:\Users\AppData\Local\Temp https://yadi.sk/d/TY7Uw6g_drB6h. Экраны Аваста были отключены, сам Аваст - последней версии.
 

avatar

Administrator
Staff member
Administrator
Скажите, а вы в авасте используете очистку браузера?

Конфликт у нас был не с самим авастом, а именно с этой функцией.
Она нам службу сносит очень некрасиво, и потом не дает нормально установить.

Попробуйте временно снести аваст и установить Adguard.
Потом установите аваст обратно.
 

Deadlywoman

New Member
Удалил Avast и AG + браузер снёс, перегрузил и попытался установить, но результат тот же.
https://yadi.sk/i/K8BgE59bdrhde и https://yadi.sk/i/mcIfM6gedrhfE

И вопрос тот же по обновлению программы: ни на ноуте, ни на домашнем компе не загружается. Какой из файлов из Programdata\AG\logs скинуть?

UP. Вчера Avast перехватил угрозу при открытии какого-то сайта и запустил встроенную очистку браузера, поругался на AG filter и порекомендовал его удалить, чтобы не мешал. Проигнорил его просьбу, закрыл окно, AG продолжал работать, но после ребута обнаружил program files(86)\AG пустой 0.о
Поможете разобраться?
 
Last edited by a moderator:

Vasilij28

New Member
Снес установленный, хотя и не купленный еще, Эдгуард и компьютер стал работать лучше. "Обнаружен фильтр TDI (\Driver\adgnetworktdi). Он не сертифицирован корпорацией Майкрософт и может привести к нестабильной работе системы." Это не ваше? Что-то мешало компу нормально выключаться и иногда приходилось выключать удержанием кнопки пуск. Я не уверен, конечно, но погугливши, ссылки на вас были.
 

avatar

Administrator
Staff member
Administrator
Удалил Avast и AG + браузер снёс, перегрузил и попытался установить, но результат тот же.
https://yadi.sk/i/K8BgE59bdrhde и https://yadi.sk/i/mcIfM6gedrhfE

И вопрос тот же по обновлению программы: ни на ноуте, ни на домашнем компе не загружается. Какой из файлов из Programdata\AG\logs скинуть?

UP. Вчера Avast перехватил угрозу при открытии какого-то сайта и запустил встроенную очистку браузера, поругался на AG filter и порекомендовал его удалить, чтобы не мешал. Проигнорил его просьбу, закрыл окно, AG продолжал работать, но после ребута обнаружил program files(86)\AG пустой 0.о
Поможете разобраться?
У вас точно не последняя версия Avast.

Обновлять его надо через Панель Управления - Программы - Avast - Обновить.
 

Deadlywoman

New Member
В посте #19 есть ссылка на файл. Есть скрин версии аваста с моего компутера - версия свежее некуда (2014, ноябрьская).
Но странно, что на ноуте то всё нормально с AG, а на стационарном компе всё печально.
 
Last edited by a moderator:

avatar

Administrator
Staff member
Administrator
В посте #19 есть ссылка на файл. Есть скрин версии аваста с моего компутера - версия свежее некуда (2014, ноябрьская).
Но странно, что на ноуте то всё нормально с AG, а на стационарном компе всё печально.
Ну я о чем и говорю - не последняя это версия.

В декабре они выложили обновление, но не раскатывали пока по пользователям, можно только вручную обновиться.

---------- Post added at 03:16 PM ---------- Previous post was at 03:11 PM ----------

А может дадите доступ через TeamViewer? Посмотрим с нашей стороны что видно.
 

Deadlywoman

New Member
В том то и дело, что по вашей рекомендации убил Avast, потом переставил - клиент был немного староват, так он его обновил до последней версии и всё равно не помогло.
Ок, скоро буду дома, поставлю TeamViewer и попробуем, если у вас ненормированный рабочий дЭнь =)
Up. Готово TeamV поставил. Можно пробовать.
 
Last edited by a moderator:

Deadlywoman

New Member
beta встала, ребут - AG на месте и робит.
Почему релизная версия отказывается устанавливаться?!
 

avatar

Administrator
Staff member
Administrator
beta встала, ребут - AG на месте и робит.
Почему релизная версия отказывается устанавливаться?!
Мое предположение - что-то запомнило нашу релизную версию и рубит именно ее.
А другие версии игнорирует.

Понять бы что.
 
Top