Adguard+Безопасные платежи KIS+ВТБ.

Discussion in 'Техническая поддержка (AdGuard для Mac)' started by User 93, Oct 3, 2018.

  1. User 93

    User 93 Member

    Joined:
    Mar 13, 2016
    Messages:
    457
    Добрый день. При использовании Безопасный платежей в составе KIS 2019 не получается зайти на сайт банка ВТБ, если работает фильтрация Adguard в этом браузере. Происходит ошибка сертификата, которая лечится только выключение фильтрации в браузере. Примечательно что проблема происходит только с сайтом ВТБ, на Сбере и Питере проверил - с ними нет такой проблемы.
     

    Attached Files:

  2. ADGUser2017

    ADGUser2017 Member

    Joined:
    Aug 20, 2017
    Messages:
    65
    User 93 это известная проблема совместимости.
    К сожалению на данный момент решение только такое: добавить online.vtb.ru в HTTPS-исключения в настройках Adguard (на Windows-версии это настраивается здесь: Настройки -> Сеть -> Фильтровать HTTPS протокол -> Управлять исключениями).
    Рекомендую написать официальный запрос в техподдержку Adguard (support.ru@adguard.com, лучше писать с той же почты на которую у Вас зарегистрирован Личный кабинет на официальном сайте Adguard) чтобы в будущих версиях Adguard (как для Mac так и для Windows) данный адрес (online.vtb.ru) находился в HTTPS-исключениях Adguard по умолчанию.
     
    Last edited: Oct 3, 2018
  3. ADGUser2017

    ADGUser2017 Member

    Joined:
    Aug 20, 2017
    Messages:
    65
    User 93 обратите внимание что я немного отредактировал свое сообщение с советом.
     
  4. ADGUser2017

    ADGUser2017 Member

    Joined:
    Aug 20, 2017
    Messages:
    65
    Насколько вижу теперь (например в версии 6.4 для Windows) online.vtb.ru находится в HTTPS-исключениях Adguard по умолчанию.