AdGuard блокирует видео на YouTube

Discussion in 'Техническая поддержка (AdGuard для Windows)' started by Фениксиец, Jun 3, 2019.

  1. Фениксиец

    Фениксиец New Member

    Joined:
    Jun 3, 2019
    Messages:
    1
    Вчера весь день смотрел фильмы на YouTube, никаких дополнительных блокировок не включал. Сегодня Включив компьютер обнаружил что при включенном AdGuard у меня не показывает видео, слышен только звук. При отключении блокировщика всё начинает работать нормально. Это уже начинает бесить. В начале когда я повёлся на вашу рекламу и купил вечную лицензию на 1 компьютер + 1 смартфон, мне ваша кривая программа радостно сообщила что на моём Huawei M2 она работать не будет. Немного огорчившись я продолжил ею пользоваться, приколы на этом ни кончились. Уже скоро я обнаружил что при ручной блокировке рекламного контента у меня обнаружились другие проблемы с сайтами, например блокируются все активные кнопки в проигрователях (пауза, перемотка, переход на следующую страницу и т.д.), теперь даже само видео на YouTube не видно. Разработчики криворукие! Я вам заплатил деньги за то что бы меня не бесили рекламы, а не за то что меня начинает бесить ваш блокировщик. Мало того что я не получаю обещанного так теперь что бы что-то посмотреть я вынужден отключать блокировщик и помимо фильмов "наслаждаться" рекламой.
     
  2. Chinaski

    Chinaski Support Marine Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Apr 15, 2019
    Messages:
    600
    @Фениксиец

    Доброго времени суток! Уточните какую версию AdGuard вы используете?
    Попроуйте полностью переустановить наше приложения используя данну инструкцию(Продвинутое удаление)
    После по этой ссылке установите приложение заново и сообщите результат!

    Спасибо за обращение и хорошего вам дня!