AdGuard вылетает, техподдержка не работает

Angbor

New Member
Отправил запрос по ситуации - Adguard вылетает, все настройки естественно установлены, версия последняя.
Получил милый ответ:
Приложение выгружается системой, это факт. Если все настройки по фоновой работе выполнены, тогда просто периодически проверяйте приложение во время пользования. Это нюансы операционной системы Android, с которыми мы работаем уже несколько версий.

Это, наверное, самый крутой вариант простой фраз - мы больше не решаем ваши проблемы.
Я использую Adguard очень много лет, когда еще никаких приложений не было - просто адон к firefox. И такая деградация, увы.
Зато как красиво все расписано на сайте, особенно английском:
24/7 Support
At any time of night and day, our agents are ready to answer any of your questions and help solve even the most urgent problems.


Кстати, обратите внимание, что ссылки на этот форум на сайте компании больше нет. Так что может просто забейте и наслаждайтесь тем, что есть?
 

Woitler

Moderator
Moderator
Здравствуйте, если ответ технической поддержки вас не устраивает, попробуйте обратиться к пользователю @oniqqq в Telegram.
В сообщении опишите сложившуюся ситуацию и укажите номер обращения в техническую поддержку, возможно, удастся получить больше информации по проблеме.
Писать лучше утром или днём, в будние дни. Также, можно попросить помощи у Сообщества на GitHub.

Если ОС Android убивает фоновые приложения, выполните рекомендации отсюда и с dontkillmyapp.com
 

Angbor

New Member
Интересный у вас ответ, однако.
У меня оплаченная лицензия, программа глючит, техподдержка предлагает тренировать внимательность и запускать прогу каждый раз, когда она вылетает.
Вам не кажется, что это ответственность техподдержки связываться с теми, кто может решить проблему, если сотрудник техподдержки не компетентен?

Лично вам предлагаю внимательнее читать посты, на которые вы отвечаете. Я уже написал, что все настройки согласно рекомендациям были сделаны - результат аналогичный, прогу выкидывает.
 
Top