AdGuard повышает пинг

Discussion in 'Техническая поддержка (AdGuard для Windows)' started by Vorcuta, Sep 12, 2018.

  1. Vorcuta

    Vorcuta New Member

    Joined:
    Sep 12, 2018
    Messages:
    7
    При включенном adguard, если проходить проверку скорости и пинга, на сайте speedtest, то пинг скачет, от 15 до 70.
    Как только я выключаю полностью adguard, то тест проходится нормально. Пинг от 0 до 5.
    Прошу помочь, может кто знает, что надо делать.

    Изначально думал, что провайдер шалит. Пробовал два Wi-fi роутера, напрямую подключать провод в сетевую карту и в разъём на материнской плате, но всё показывало одно и тоже.
    Позвонил провайдеру, они тоже ни разрывов ни потерей пакетов не увидели.
    Утром следующего дня, мне пришла в голову идея, проверить пинг на ноутбуке жены и на двух телефонах. Показывало всё идеально, от 0 до 5.
    Позже, я вспомнил, что всё это началось, после покупки adguard. И точно, как только я его полностью отключаю, проблема исчезает.
    Проблема исключительно в adguard.

    Поэтому прошу помощи, в чём может быть дело, может надо что нибудь в настройках изменить.
    Прилагаю скриншоты.

    Моя система:
    Windows 10 PRO x64 лицензия, 24GB ОЗУ, процессор AMD FX-8350 4.0, видеокарта Geforce 1050 ti 4GB. 01.jpg 02.jpg 03.jpg 05.jpg 06.jpg
     
  2. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    756
    @Vorcuta

    Приветствую!

    Уточните пожалуйста, включен ли у Вас Stealth Mode? (AdGuard - Антитрекинг)
     
  3. Vorcuta

    Vorcuta New Member

    Joined:
    Sep 12, 2018
    Messages:
    7
    Да включен. Я вообще ничего не настраивал. Установил и всё.
     
  4. Сергей Ильин

    Сергей Ильин Well-Known Member

    Joined:
    Dec 19, 2015
    Messages:
    2,292
    Здравствуйте Vorcuta,устанавливал данную программу на множество пк проблема с увеличением пинга присутствует всегда,ни каким способом включая отключение некоторых компонентов это победить не удалось,так что я думаю это всё же маленькая расплата за более качественную фильтрацию в том числе и некоторых приложений,хочу отметить что данная особенность касается только фильтруемых программой приложений.
     
    Last edited: Sep 12, 2018
  5. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    756
    @Vorcuta

    Попробуйте выключить Stealth режим (Антитрекинг) и сделать еще один замер соединения (со скриншотами).
     
  6. Vorcuta

    Vorcuta New Member

    Joined:
    Sep 12, 2018
    Messages:
    7
    Без изменений. Пробовал разные сервера, результат такой же.

    07.jpg
     
  7. Vorcuta

    Vorcuta New Member

    Joined:
    Sep 12, 2018
    Messages:
    7
    Два дня прошло, есть компетентные люди, которые могут дать чёткий ответ и руководство по моей проблеме.
     
  8. nikolay33

    nikolay33 New Member

    Joined:
    Jul 17, 2017
    Messages:
    12
    Решение есть: удалить паделку, много проблем этим решите.
     
  9. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    756
    @Vorcuta

    Уточните пожалуйста, в разделе AdGuard - Настройки - Сеть - Использовать WFP стоит ли галочка? Если да то сделайте замер выполнив команду в cmd ( tracert google.highfive.com для примера ) и аналогичную процедуру только с отключенным WFP.
     
  10. Vorcuta

    Vorcuta New Member

    Joined:
    Sep 12, 2018
    Messages:
    7
    Я уже написал выше, что отключил галку и результат тот же и приложил скриншот.

    Для особо одарённых, я написал, что скачивал с официального сайта и купил лицензию навсегда. Если Вы намекаете, что официальный сайт программы AdGuard мошенники, то Вам не сюда.
     
  11. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    756
    @Vorcuta

    Уточните, Вы говорите про антитрекинг или все таки про Настройки - Сеть - Использовать WFP драйвер?

    Попробуйте включить/выключить данную настройку и проверить еще раз.
     
  12. Vorcuta

    Vorcuta New Member

    Joined:
    Sep 12, 2018
    Messages:
    7
    Я попробовал все советы, описанные в данной теме. Ничего не помогло. Помогает только полностью отключение программы.
    Я написал в техподдержку, и вот что они мне ответили:

    Поэтому думаю, тут уже на данный момент ничего не поможет. Видимо надо ждать осеннее обновление Windows.
    Наверное тему можно закрыть.
     
  13. aiv3006

    aiv3006 New Member

    Joined:
    Oct 2, 2018
    Messages:
    22
    Аналогичную тему создал тока с видео скриншотом
     
  14. ADGUser2017

    ADGUser2017 Member

    Joined:
    Aug 20, 2017
    Messages:
    64
    Техподдержка Adguard имеет ввиду не обновление Windows, а обновление версии Adguard для Windows.
     
  15. ADGUser2017

    ADGUser2017 Member

    Joined:
    Aug 20, 2017
    Messages:
    64
    aiv3006 Вы жалуетесь еще и на падение скорости. А у Vorcuta со скоростью судя по скриншотами все вполне нормально.
     
  16. ADGUser2017

    ADGUser2017 Member

    Joined:
    Aug 20, 2017
    Messages:
    64
    В некотором увеличении пинга ничего страшного не вижу.
    У себя (даже если оно и есть) даже проверять не буду.
     
  17. aiv3006

    aiv3006 New Member

    Joined:
    Oct 2, 2018
    Messages:
    22
    Ну на ваш взгляд почему скорость так падает ?
     
  18. ADGUser2017

    ADGUser2017 Member

    Joined:
    Aug 20, 2017
    Messages:
    64
    Я же не разработчик а такой же простой пользователь.
    Но как минимум в Вашей теме есть еще пара вопросов от меня.
     
  19. Vorcuta

    Vorcuta New Member

    Joined:
    Sep 12, 2018
    Messages:
    7
    Версии Adguard уже обновились, а проблема с пингом у меня так и не решилась.
    Если полностью отключать программу, то пинг сразу 0-2.
     
  20. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    756
    @Vorcuta

    Замеры делаете через cmd ping/speedtest?

    Могу к Вам подключиться удаленно посредством Teamviewer, детали можно в ЛС (ID/Password).