AdGuard постоянно зависает и не работает

Krymov

New Member
Почти год Adguard работал и все было отлично.
А две недели назад начал виснуть и перестал работать.
При запуске браузера он сразу зависает. Причем не важно Safari или Firefox.
Система OS X Yosemite Версия 10.10.5.
Антивирус не установлен.
В чем может быть проблема???
 

vasily_bagirov

Administrator
Staff member
Administrator
Почти год Adguard работал и все было отлично.
А две недели назад начал виснуть и перестал работать.
При запуске браузера он сразу зависает. Причем не важно Safari или Firefox.
Система OS X Yosemite Версия 10.10.5.
Антивирус не установлен.
В чем может быть проблема???
Вы не отправляли сообщение в поддержку из самой программы? Если нет, отправьте пожалуйста, выставив галочку напротив "включить диагностический отчет". Затем в этой теме укажите ID тикета.
 

vasily_bagirov

Administrator
Staff member
Administrator
#GUX-213-79102
Посмотрел тикет, попробуйте проделать следующее: закрыть Адгард и удалить каталог
Code:
Applicaton shared support folder:/Library/Application Support/com.adguard.Adguard/Library/Application Support/com.adguard.Adguard
Затем запустите Адгард, вас должно попросить ввести пароль администратора, сделайте это. По идее должно помочь, если не поможет - пишите в тему.
 
Top