@fenomen45 здравствуйте! Смотрите, какая штука. Обычно при генерации ключа он привязывается к определнному адресу электронной почты, и по этому адресу потом можно логиниться в личный кабинет на adguard.com, где и можно увидеть все лицензионные ключи, привязанные к нему. У вас не спрашивали электронную почту в магазине при покупке телефона и установке AdGuard? Если спрашивали, то просто логиньтесь в личный кабинет по этому адресу почты. Если нет, то думаю лучше всего будет снова обратиться в магазин с этим вопросом.
@fenomen45 если вам просто назовут ваш лицензионный ключ (и он при этом не прикреплен ни к какой почте), вы можете потом создать свой аккаунт на adguard.com и прикрепить к нему этот ключ.
@fenomen45 напишите потом, чем закончилось, интересно.
@vasily_bagirov
Приветствую!
У меня аналогичная ситуация:
- статус лицензии: "активна до конца времён"
- установку и регистрацию ПО делал сотрудник магазина "алло"
- при установке почту не спрашивали
- в отдел продаж "алло" не знают к какой почте привязана лицензия
Есть возможность достать информацию о регистрации из приложения?
Last edited:
Благодарю за ответ.
Я уже написал в поддержку из приложения. Мне помогли зарегистрировать ключ в приложении и кабинете.