AdGuard при покупке телефона

Discussion in 'Общие вопросы (AdGuard для Android)' started by fenomen45, Mar 22, 2018.

Tags:
  1. fenomen45

    fenomen45 New Member

    Joined:
    Nov 30, 2017
    Messages:
    3
    При покупке телефона в магазине "Алло" получил лицензионное ПО. Устанавливал и активировал AdGuard консультант магазина, в результате чего я получил установленное и активированное приложение. Где я могу найти ключ на случай восстановления и для привязки к e-mail?
     
    fenomen45, Mar 22, 2018
    #1
  2. vasily_bagirov

    vasily_bagirov Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Jul 1, 2014
    Messages:
    6,905
    @fenomen45 здравствуйте! Смотрите, какая штука. Обычно при генерации ключа он привязывается к определнному адресу электронной почты, и по этому адресу потом можно логиниться в личный кабинет на adguard.com, где и можно увидеть все лицензионные ключи, привязанные к нему. У вас не спрашивали электронную почту в магазине при покупке телефона и установке AdGuard? Если спрашивали, то просто логиньтесь в личный кабинет по этому адресу почты. Если нет, то думаю лучше всего будет снова обратиться в магазин с этим вопросом.
     
    vasily_bagirov, Mar 23, 2018
    #2
  3. fenomen45

    fenomen45 New Member

    Joined:
    Nov 30, 2017
    Messages:
    3
    Почту никто не спрашивал. Спасибо за ответ, пойду в магазин :(
     
    fenomen45, Mar 23, 2018
    #3
  4. vasily_bagirov

    vasily_bagirov Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Jul 1, 2014
    Messages:
    6,905
    @fenomen45 если вам просто назовут ваш лицензионный ключ (и он при этом не прикреплен ни к какой почте), вы можете потом создать свой аккаунт на adguard.com и прикрепить к нему этот ключ.
     
    vasily_bagirov, Mar 23, 2018
    #4
  5. fenomen45

    fenomen45 New Member

    Joined:
    Nov 30, 2017
    Messages:
    3
    Я если честно в этом не особо уверен, просто думал может быть есть какая нибудь альтернатива. В любом случае спасибо вам за помощь
     
    fenomen45, Mar 24, 2018
    #5
  6. vasily_bagirov

    vasily_bagirov Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Jul 1, 2014
    Messages:
    6,905
    @fenomen45 напишите потом, чем закончилось, интересно.
     
    vasily_bagirov, Mar 27, 2018
    #6
  7. pitabar

    pitabar New Member

    Joined:
    Jun 3, 2018
    Messages:
    2
    @vasily_bagirov
    Приветствую!
    У меня аналогичная ситуация:
    1. статус лицензии: "активна до конца времён"
    2. установку и регистрацию ПО делал сотрудник магазина "алло"
    3. при установке почту не спрашивали
    4. в отдел продаж "алло" не знают к какой почте привязана лицензия
    Я решил расширить (докупить) лицензию и установить ПО на второй телефон.
    Есть возможность достать информацию о регистрации из приложения?
     
    Last edited: Jun 22, 2018
    pitabar, Jun 19, 2018
    #7
  8. vasily_bagirov

    vasily_bagirov Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Jul 1, 2014
    Messages:
    6,905
    @pitabar к сожалению, нет. Нужно хоть от чего-то оттолкнуться, чтобы восстановить лицензию, а тут совсем никакой информации о ключе нет.
     
    vasily_bagirov, Jun 27, 2018
    #8
  9. pitabar

    pitabar New Member

    Joined:
    Jun 3, 2018
    Messages:
    2
    Благодарю за ответ.
    Я уже написал в поддержку из приложения. Мне помогли зарегистрировать ключ в приложении и кабинете.
     
    pitabar, Jun 27, 2018
    #9