AdGuard 2.11 периодически выгружается

Discussion in 'Техническая поддержка (AdGuard для Android)' started by Evgen1210, Jul 2, 2018.

  1. Evgen1210

    Evgen1210 New Member

    Joined:
    May 3, 2016
    Messages:
    12
    Добрый день,
    Заранее извините, если тема подобная была, но не нашел поиском.
    Дело такое. Honor 8 pro. Недавно обновился до Андроида 8.0 и началось. Появилась функция энергосбережения, и ей не нравится Adguard. Всеми силами она постоянно его выгружает и ругается на повышенное потребление энергии. Хотя в статистике пишет что только 2%.
    Так вот мне приходится постоянно программу включать заново. Вроде работает, телефон пол часа полежал, всё, программа выгрузилась.
    В настройках делал ручной режим, автозапуск, работа в фоном режиме. Ничего не помогает.

    Прикреплю 3 скриншота.

    С уважением,
     

    Attached Files:

  2. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    562
    @Evgen1210

    Приветствую!

    Попробуйте закрепить приложение в фоне.
     
  3. Evgen1210

    Evgen1210 New Member

    Joined:
    May 3, 2016
    Messages:
    12
    Добрый день,

    Погуглил. Не нашел, как это сделать. Покопался в менюшках, тоже не нашел... Сегодня прилетело очередное обновление на телефон, может что-нибудь изменится.

    С уважением,

     
  4. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    562
    @Evgen1210

    [​IMG]

    Уточните пожалуйста какая версия Android стоит?
     
  5. Evgen1210

    Evgen1210 New Member

    Joined:
    May 3, 2016
    Messages:
    12
    Телефон Honor 8 pro. Версия Андроид - 8.0.0

    Сегодняшнее обновление системы ничего не дало. Adgard так же выгружается через некоторое время, когда телефоном не пользуюсь. Система до сих пор его считает энергоемким.

    Скриншоты из первого сообщения актуальны. Все осталось так же.

    Может придется в поддержку Huawei писать, может что подскажут.

    С уважением,


     
  6. aorelik

    aorelik New Member

    Joined:
    Jul 7, 2018
    Messages:
    1
    Добрый день всем! У меня та же проблема... Huawei Mate 7. Android 6.0 (Huawei более не обновляет).
    Adguard 2.11 лицензия вечная.
    Вдруг Adguard стал выгружаться самостоятельно. Но перед этим пару дней просто вrулючался и сообщал:
    «Защита на паузе пока другой VPN не закончит работу».
    Никакого другого VPN у меня сейчас нет. Времено ставил ExpressVPN и сразу снёс его.
    Без любимого Adguarda моментально стала долбалть реклама....
    Что делать просто не знаю...
     
  7. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    562
    @aorelik

    Приветствую!

    Попробуйте как на скриншоте выше показано сделать тоже самое, необходимо закрепить работу приложения в фоне.

    Попробуйте повторить это на версии Nightly - agrd.io/android_nightly
     
    Last edited: Jul 17, 2018
  8. Evgen1210

    Evgen1210 New Member

    Joined:
    May 3, 2016
    Messages:
    12
    Добрый день,

    Пробовал ваш способ. Закрепил приложение. Не помогло.
    В общем, медицина безсильна. Поделать нечего.
    Придется выводить на экран, чтоб периодически включать приложение. Параноидальный андроид 8 со своим энергосбережением просто достал уже.
    У них есть тех поддержка? Или проще написать в поддержку производителя телефона?

    С уважением,



     
  9. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    562
    @Evgen1210

    Уточните, приложение в фоне висит? Выключается защита или пропадат из фона?
     
  10. Evgen1210

    Evgen1210 New Member

    Joined:
    May 3, 2016
    Messages:
    12
    Через некоторое время выгружается приложение, в фоне его тоже нет. Защита выключается. Хотя замок на нем висел.

    Хотелось бы разобраться, в программе дело или в ОС. Я не припомню, чтобы в Андроиде 7 были проблемы. Как только прилетела ОС 8. Пошло-поехало. Хотя выше есть товарищ по несчастью с Андроидом 6.
    Странно всё это.

    С уважением,



     
  11. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    562
    @Evgen1210

    Делаю вывод, что ему все же получилось закрепить программу в фоне:)

    Попробуйте Настройки - Watchdog Period - 5.
     
  12. Evgen1210

    Evgen1210 New Member

    Joined:
    May 3, 2016
    Messages:
    12
    Добрый день,

    Извините за поздний ответ. Можно поподробнее про Watchdog Period - 5? Наверно буду писать в поддержку Huawei. Может помогут.

    С уважением,


     
  13. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    562
    @Evgen1210

    Настройки - Расширенные - Интервал проверки жизни службы - 5.
     
  14. Артемий

    Артемий New Member

    Joined:
    Dec 19, 2017
    Messages:
    9
    Здравствуйте. У меня схожая проблема только периодически выгружается во время автоперехода с WiFi на Мобильную сеть и обратно. В исключения энергосбережения добавлен. Замочек в процессах закреплён. Автозапуск разрешён. Honor 5C,Android 7. Жду новую версию Adguard может там что исправили. Только что то долго нет обновлений.
     
  15. Evgen1210

    Evgen1210 New Member

    Joined:
    May 3, 2016
    Messages:
    12
    Привет всем,
    Разрешилась у меня проблема, с новым обновлением от Honor. В конце августа прилетело. Обновил, и сейчас adguard всегда загружен. Думаю дело было не в самой программе, сам андроид слишком параноидален к энергосбережению.

    С уважением.
     
  16. Артемий

    Артемий New Member

    Joined:
    Dec 19, 2017
    Messages:
    9
    А у меня некая проблема осталась. Не смотря на обновления и тому подобное. Стоит учесть что не Android должен подстраиваться под Adguard, а Adguard под него.
     
  17. TheHasagi

    TheHasagi Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    562
    @Артемий

    Безусловно, но и приложение ограничено общими параметрами системы.

    Почитайте вот эту статью, она будет Вам интересна - https://kb.adguard.com/ru/android/solving-problems/background-work

    Зайдите в Настройки - Расширенные - Низкоуровневые настройки - pref.vpn.disable.reconfigure - отметьте данный пункт.
     
    Артемий likes this.
  18. Артемий

    Артемий New Member

    Joined:
    Dec 19, 2017
    Messages:
    9
    Спасибо. С данными настройками знаком. Всё выставлено как в статье так и в низкоуровневых настройках. Есть какая то информация о дате выхода новой версии Adguard?