AdGuard 6 подвешивает Chrome

Discussion in 'Техническая поддержка (AdGuard для Windows)' started by Gh0sTG0, Feb 17, 2016.

  1. dmstarchikov

    dmstarchikov New Member

    Joined:
    Nov 10, 2015
    Messages:
    99
    А вообще есть список антивирусов, которые не страдают ssl сертификацией? То есть нормально работают с Adguard? А то у меня это уже становится причиной для удаления программы. Лучше уж тогда дополнение к браузеру поставить.
    Либо разработчики пожалуйста выпустите промежуточную версию 6 Adguard с возможностью выбрать драйвер от пятой версии в настройках. Вот такой вот костыль. Ведь писали, что новый драйвер начнут тестировать лишь весной, ждать очень долго.
     
    Last edited by a moderator: Feb 26, 2016
  2. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    13,144
    Чем больше логов, тем лучше. Только не забудьте про точное время:)

    ---------- Post added at 08:30 PM ---------- Previous post was at 08:29 PM ----------

    Может на стороне ESET исправили?

    ---------- Post added at 08:30 PM ---------- Previous post was at 08:30 PM ----------

    Да прям уж долго, до весны рукой подать:)
     
  3. Diablos

    Diablos New Member

    Joined:
    Mar 2, 2016
    Messages:
    7
    Приветствую!
    Точно такая же проблема с Google Chrome, намертво зависает при открытие новых вкладок, переходе на другие страницы и даже когда я им не пользуюсь, разворачиваю а он оказывается завис, процесс в диспетчере задач не убивается, помогает только перезагрузка.
    Тоже самое с uTorrent 2.2.1 (25302), проблема появилась одновременно с проблемой GC, но зависать они могут и не одновременно, например GC зависнет, но uTorrent работает еще некоторое время (час или два), но потом тоже виснет.

    Отключил сегодня фильтрацию для uTorrent в Adguard, пару дней посмотрю будет ли он виснуть или нет.

    Вообще поздно я сообразил что проблема может быть в Adguard, из-за этих зависаний ломал голову много времени, думал виной всему роутер или с ОС чего случилось, даже переустановил её из-за этой проблемы.

    И да, у меня стоит не Smart Security а обычный NOD32 Antivirus 9.0.349.14

    GC завис 03:03:2016 примерно в 0:37, вот логи View attachment Logs.zip


    И еще:
    Вчера вышла версия 6.0.204, которая вроде как должна решать проблему с "Обнаружен фильтр TDI (\Driver\adgnetworktdidrv). Он не сертифицирован корпорацией Майкрософт и может привести к нестабильной работе системы.", у меня это событие только раз не появилось после перезапуска ПК, думал действительно исправили, но потом еще пару раз перезагружал ПК и это событие снова стало появляться. Пробовал переустановить сертификат через настройки в Adguard, результатов не дало.

    Code:
    - System 
    
      - Provider 
    
       [ Name]  AFD 
     
      - EventID 16001 
    
       [ Qualifiers]  32768 
     
       Level 3 
     
       Task 0 
     
       Keywords 0x80000000000000 
     
      - TimeCreated 
    
       [ SystemTime]  2016-03-02T21:39:37.613414900Z 
     
       EventRecordID 3152 
     
       Channel System 
     
       Computer PC 
     
       Security 
     
    
    - EventData 
    
       \Device\Afd 
       \Driver\adgnetworktdidrv 
       000000000200300000000000813E0080000000000000000000000000000000000000000000000000 
    
    
    --------------------------------------------------------------------------------
    
    Двоичные файлы:
    
    
    По словам
    
    0000: 00000000 00300002 00000000 80003E81 
    0010: 00000000 00000000 00000000 00000000 
    0020: 00000000 00000000   
    
    
    По байтам
    
    0000: 00 00 00 00 02 00 30 00   ......0.
    0008: 00 00 00 00 81 3E 00 80   ....>.€
    0010: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........
    0018: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........
    0020: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........
    
    Не знаю связано это с Adguard или нет, но в просмотре событий есть еще одна ошибка "Регистрация сервера {784E29F4-5EBE-4279-9948-1E8FE941646D} DCOM не выполнена за отведенное время ожидания." Источник: DistributedCOM, код события: 10010

    Code:
    - System 
    
      - Provider 
    
       [ Name]  Microsoft-Windows-DistributedCOM 
       [ Guid]  {1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E} 
       [ EventSourceName]  DCOM 
     
      - EventID 10010 
    
       [ Qualifiers]  0 
     
       Version 0 
     
       Level 2 
     
       Task 0 
     
       Opcode 0 
     
       Keywords 0x8080000000000000 
     
      - TimeCreated 
    
       [ SystemTime]  2016-03-02T21:42:48.807493700Z 
     
       EventRecordID 3163 
     
       Correlation 
     
      - Execution 
    
       [ ProcessID]  912 
       [ ThreadID]  964 
     
       Channel System 
     
       Computer PC 
     
      - Security 
    
       [ UserID]  S-1-5-18 
     
    
    - EventData 
    
      param1 {784E29F4-5EBE-4279-9948-1E8FE941646D} 
    
    Поиск в реестре по "784E29F4-5EBE-4279-9948-1E8FE941646D" выдал AUSessionConnectTaskHandler Class 1.0 и AppId {653C5148-4DCE-4905-9CFD-1B23662D3D9E}, поиск по этому AppId выдал "Windows Update Agent", "CAutoUpdate Class 1.0", "SUSInternal Class 1.0", "AUFirmwareInstallTaskHandler Class 1.0", "AUScheduledInstallTaskHandler Class 1.0" и что-то еще с "значение не присвоено".

    Пару раз бывало что эта ошибка почти совпадала со временем зависания GC или uTorrent'a (+-2-3 мин), но думаю это не более чем совпадение. Тут уже скорее всего с Windows Update проблемы какие, хотя он работает нормально.
     
    Last edited by a moderator: Mar 2, 2016
  4. Vladdimir

    Vladdimir New Member

    Joined:
    Feb 3, 2016
    Messages:
    79
    Вот видимо мой антивирус McAfee с 5-кой и может только работать.
     
  5. Diablos

    Diablos New Member

    Joined:
    Mar 2, 2016
    Messages:
    7
    Сейчас одновременно завис Chrome и uTorrent. Вот новые логи View attachment Logs.zip

    Теперь посмотрю как будет с отключенной службой Adguard.
     
  6. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    13,144
  7. Diablos

    Diablos New Member

    Joined:
    Mar 2, 2016
    Messages:
    7
    Установил, тестирую.

    upd (16:30):
    Прошло 2 часа, полет нормальный

    upd2 (17:15):
    Завис uTorrent, Хром еще работает
    Логи после зависания uTorrent - View attachment Logs.zip

    upd3 (20:10):
    Завис хром, логи - View attachment Logs.zip
     
    Last edited by a moderator: Mar 4, 2016
  8. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    13,144
    Точно в 17:15? Не в 17:18?
     
  9. Diablos

    Diablos New Member

    Joined:
    Mar 2, 2016
    Messages:
    7
    Возможно, это примерное время.

    upd
    Хотя нет, зависло раньше 17:15

    А вот хром завис где-то 20:08-20:12

    Извиняюсь что более точно написать не могу, не в подходящее время зависало, отвлекался.

    upd2
    Снова завис GC вместе с uTorrent, зависло в 23:57-23:58, ПК перезагрузил в 23:59:10
    Логи - View attachment Logs.zip

    Глянул логи, после 23:38 тишина, проходит 20 минут и зависание, потом идет остановка Adguard из-за перезагрузки, что указывается в логах.
    Получается что в логах ничего интересного нет?
     
    Last edited by a moderator: Mar 4, 2016
  10. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    13,144
    Вот в первом наборе логов - куча прямо ошибок (непонятно откуда взявшихся).
    А во втором - тишина и нет нихрена.

    В связи с этим еще одна просьба. Можете в момент зависания дамп процесса снять, мне надо его глянуть и сравнить с другими проблемными дампами.

    Сделать это можно в диспетчере задач (правый клик на AdguardSvc.exe - создать дамп).
    Он будет прилично весить, так что залить его лучше куда-нибудь в облако.
     
  11. Diablos

    Diablos New Member

    Joined:
    Mar 2, 2016
    Messages:
    7
    Примерно в 12:01 завис uTorrent, вот логи с дампом на тот момент - на dropbox

    В 12:28 завис хром, я запустил создание дампа, но запись процесса в файл не завершалась, подождал пару минут и закрыл Adguard, подождал еще, далее в службах попробовал остановить Adguard Service, написало что время ожидания истекло и служба не была остановлена, ну и далее я ушел на перезагрузку. Вот логи без дампа - View attachment Logs.zip

    Позже попробую еще раз, когда Хром зависнет.
     
    Last edited by a moderator: Mar 6, 2016
  12. Bashno

    Bashno New Member

    Joined:
    Feb 24, 2012
    Messages:
    34
    Случайно увидел, решил отписаться. Прям таки похоже на мою историю описанную в закрытой теме 6 ой версии. Откатился на 5 ую версию и проблема исчезла.
     
  13. Diablos

    Diablos New Member

    Joined:
    Mar 2, 2016
    Messages:
    7
    Хром завис в 22:33, вот дамп и логи - dropbox

    Кстати, во время зависания, AdguardSvc.exe кушал около 150 мб памяти, хотя обычно 15-30 использует
     
    Last edited by a moderator: Mar 6, 2016
  14. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    13,144
    Логи все понавыкачивал, дамп смотрю.

    Но похоже еще одна вещь нужна. Можете логи записать отладочные, а не обычные?

    Переключается уровень логгирования вот так:
    Меню в трее - Расширенное - Уровень логгирования
     
  15. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    13,144
    И еще вопрос: есть ли проблема если переключиться на WFP драйвер, а фильтрацию SSL в ESET отключить?
     
  16. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    13,144
    Я правильно понял, что ты переключаешься на WFP, а потом когда нибудь подвисает IE?

    ---------- Post added at 01:09 AM ---------- Previous post was at 01:06 AM ----------

    Ну и проблема то не связана с конкретным типом браузера. ESETовский драйвер при определенных условиях оставляет сокеты в полузакрытом состоянии.

    Раз мой последний фикс не помог, значит делает это именно их драйвер.

    Но катализатором выступаем именно мы, я просто никак не могу допереть - что именно у нас такое поменялось с версии 5.10, что вызвало эту реакцию.
     
  17. Diablos

    Diablos New Member

    Joined:
    Mar 2, 2016
    Messages:
    7
    Уже третий день пошел, но так ни разу и не зависло.

    upd:
    Выбран "Подробный" уровень логирования, ничего не зависало уже много дней, стоит сменить обратно на "Стандартный", так в течение 2-3 часов зависает.
     
    Last edited by a moderator: Mar 15, 2016
  18. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    13,144
    Мм, как же я не люблю когда такое происходит:(

    Обычный лог нам особо ничего не даст, нужен именно отладочный.

    ---------- Post added at 02:48 PM ---------- Previous post was at 02:45 PM ----------

    Судя по сообщению Diablos о том, что проблема исчезла с отладочным логгированием, дело не просто в драйвере, а где-то в самой фильтрации.

    Единственное, что может изменить наличие отладочного логгирования - это немного замедлить фильтрацию. Получается это небольшое замедление убирает проблему.

    Ну а пятая версия сама по себе немного медленнее, может поэтому в ней нет проблемы.
     
  19. avatar

    avatar Administrator Staff Member Administrator

    Joined:
    Oct 26, 2010
    Messages:
    13,144
    Всем привет!

    Приехал еще один билд. Пока непонятно, помогут ли изменения в нем, но я на него очень надеюсь.
    В этом билде мы улучшили подход к поддержанию keep-alive соединений, что должно в целом положительно сказаться на работе Adguard.

    Также был обновлен WFP драйвер. Вообще, изначально, мы пытались решить проблему с роутером TP-Link.
    Как оказалось, проблема была намного глубже, и заключалась в некорректной обработке закрытия некоторых TCP-соединений.
    Техническим языком все описано в последнем комментарии к задаче:
    https://github.com/AdguardTeam/AdguardForWindows/issues/844

    Ссылка на билд:
    https://cdn.adguard.com/public/Adguard/github/AdguardForWindows/issue899/setup_6.0.213.1065.exe
     
  20. Noatitauaggi

    Noatitauaggi New Member

    Joined:
    Mar 30, 2016
    Messages:
    10
    [​IMG]
    Классно сделано, установил новый билд и теперь абсолютно не работает программа, ибо драйвер не установить. Что мне теперь делать?

    P.S Тоже жертва зависаний Google Chrome (купил вчера новый ПК, установил на него виндоус, антивирус NOD 32 и вашу программу и браузер Google Chrome).