AdGuard 7.0 загружает сайты с 3-й попытки

Discussion in 'Техническая поддержка (AdGuard для Windows)' started by p0ed, Jun 4, 2019.

  1. p0ed

    p0ed New Member

    Joined:
    Jun 4, 2019
    Messages:
    3
    После обновления до 7.0 сайты стали загружаться очень долго, либо после 2-3х попыток подключения, использую последний Chrome.

    Так же пострадало приложение Steam, магазин открывается со 2й или 3й попытки.
     
  2. _Vladimir

    _Vladimir New Member

    Joined:
    Apr 10, 2019
    Messages:
    41
    аналогично! Долго грузит, иногда
     
  3. Chinaski

    Chinaski Support Marine Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Apr 15, 2019
    Messages:
    405
    @p0ed
    Попробуйте выключить WFP драйвер (раздел сеть), либо поставить в расширенных настройках галочку "Использовать драйвер в режиме перенаправления".
     
  4. p0ed

    p0ed New Member

    Joined:
    Jun 4, 2019
    Messages:
    3
    Пробовал, помог откат до 6.4.
     
  5. DivX

    DivX New Member

    Joined:
    Aug 31, 2012
    Messages:
    27
    Не спасает, всё равно периодически загрузка страницы заканчивается с ERR_TIMED_OUT. Если в такой момент "задумчивости" отключить защиту Adguard, то страница загружается моментально. После возобновления защиты на текущем сайте проблема не беспокоит. Обычно наблюдается при первой загрузке сайта, после пробуждения компьютера ото сна.
     
  6. DivX

    DivX New Member

    Joined:
    Aug 31, 2012
    Messages:
    27
    upload_2019-6-7_9-41-38.png
     
  7. Chinaski

    Chinaski Support Marine Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Apr 15, 2019
    Messages:
    405
    @DivX
    Скажите пожалуйста какая у вас версия Windows?
    Установлены ли у вас сторонние антивирусы/фаерволы ?
     
  8. DivX

    DivX New Member

    Joined:
    Aug 31, 2012
    Messages:
    27
    @Chinaski
    Windows 10 1809 17763.529
    Стандартный брандмауэр
    Kaspersky Free 19.0.0.1088
     
  9. Chinaski

    Chinaski Support Marine Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Apr 15, 2019
    Messages:
    405
    Попробуйте протестировать с разными настройками касперского.
    Сначала добавьте AdGuard в исключения(Это обязательная процедура вне зависимости от версии AdGuard).
    Так же стоит попробовать полностью отключить защиту и проверить скорость загрузки страниц.
    Как я подозреваю падение скорости происходит как раз из-за конфликта с касперским.
     
  10. dreamcast

    dreamcast Member

    Joined:
    Jul 5, 2015
    Messages:
    131
    Заметил такую фишку, когда изменяешь настройки AdGuard (например, включаешь/выключаешь фильтры), то открытая в это время страница потом намертво виснет. Даже Ctrl+F5 не помогает. Приходится закрывать и открывать страницу, чтобы она стала активной снова и можно было переходить по ссылкам на ней. Не знаю с чем это может быть связано.
     
  11. Chinaski

    Chinaski Support Marine Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Apr 15, 2019
    Messages:
    405
    Для определения проблемы нужна следующая информация.
    1. Под каким аккаунтом вы входите в систему(админ/пользователь).
    2. В каком браузере наблюдается проблема (Firefox или так же встречается в других браузерах).
    3. Пробовали ли вы переустановить сертификат/переключить WFP драйвер. Есть ли изменения после этого ?
    4. Установлен ли у вас на ПК антивирус.(Если да - то уточнить какой именно и добавлен ли AdGuard в исключения).
     
  12. DivX

    DivX New Member

    Joined:
    Aug 31, 2012
    Messages:
    27
    @Chinaski
    Добавление Adguard в исключения каспера, и даже в доверенные программы, никак на ситуацию не влияет. Эксперименты ставил над Adguard.exe, стоит ли добавлять в исключения другие компоненты программы?
    Раньше добавлять Adguard в исключения никогда не приходилось, не хочется начинать. Через Adguard проходит бОльшая часть всего моего трафика, конечно же мне хочется, чтобы антивирус активно его отслеживал.
    1. Администратор
    2. Google Chrome 75.0.3770.80 (Официальная сборка), (64 бит)
    3. Переустановка Adgurd, с удалением настроек, проблему не исправляет
     
    Last edited: Jun 8, 2019
  13. DivX

    DivX New Member

    Joined:
    Aug 31, 2012
    Messages:
    27
    Скайп к чертям ломает. При включённом Adguard не работают конференция и демонстрация экрана. Печально, но пришлось откатываться.
     
  14. Chinaski

    Chinaski Support Marine Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Apr 15, 2019
    Messages:
    405
    @DivX

    Попробуйте в разделе Сеть > Список фильтруемых приложений > убрать замочек в Скайпе.
     
  15. User 93

    User 93 Member

    Joined:
    Mar 13, 2016
    Messages:
    474
    Скайп вообще давно пора из списка фильтруемых убрать по умолчанию. От фильтрации в нем больше проблем чем пользы, начиная с невозможностью обновить Скайп, заканчивая тем что выше писали...
     
    ShiZzO likes this.
  16. Forvad

    Forvad New Member

    Joined:
    Dec 1, 2018
    Messages:
    5
    началось два дня назад, разом на 2х ПК .. помогла переустановка сертификата
    1. админ
    2. Vivaldi и Firefox
    3.
    4. avast free и outpost 9.3
     
  17. DivX

    DivX New Member

    Joined:
    Aug 31, 2012
    Messages:
    27
    @Chinaski
    Удалил каспера. Adguard работает хорошо, ничего не тормозит, не зависает.
    Решение не подходит. Предложите, пожалуйста, другое.
     
  18. Chinaski

    Chinaski Support Marine Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Apr 15, 2019
    Messages:
    405
    Сегодня ожидается обновление с фиксом указанных проблем :)
     
  19. DivX

    DivX New Member

    Joined:
    Aug 31, 2012
    Messages:
    27
  20. Chinaski

    Chinaski Support Marine Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Apr 15, 2019
    Messages:
    405
    Нет, выйдет полноценное обновление(вы обновили фильтры).