Была аналогичная проблема. Сначала не обновлялся с версии 6.4 последней, попробовал удалить с сохранением настроек, затем установить 7.0, но отказался устанавливать, попросил перезагрузить пк. После перезагрузки установился, но службы не запустились. Перезапуск программы не помогал, перезагружать пк не стал, стандартно удалил через панель управления с удалением настроек, затем переустановил - не помогло. Тогда удалил с помощью стандартного режима утилиты, только после этого заработал. Логи направил через программу. User id 2187289
P.S. Тоже редко перезагружаю пк, постоянно включен.