1. Олег Л.

    Олег Л. Member

    Joined:
    Nov 30, 2014
    Messages:
    66
    Здравствуйте!
    Работаю в техподдержке провайдера, всем клиентам ставлю браузерное расширение Adguard.
    Со вчерашнего дня массовые проблемы у клиентов на сайте ok.ru
    Проявляется так: не прогружается фоновая картинка на странице, не работают кнопки друзья, фото, игры и прочее.
    По всей видимости одноклассники начали бороться с блокировщиками рекламы или в фильтр попало кривое правило.
    в основном у клиентов хромоподобные браузеры.
    Прока решаю отключением фильтрации на сайте ok.ru.
     
    Last edited by a moderator: Feb 6, 2015
  2. Alex302

    Alex302 Filters Developer Staff Member Administrator

    Joined:
    Jul 20, 2012
    Messages:
    23,967
    Здравствуйте
    У меня всё нормально, но фоновая картинка подгружается через несколько секунд(без Adguard'a тоже). Перечислите включенные фильтры и сделайте скриншот неправильного отображения(требования правил).
     
  3. Олег Л.

    Олег Л. Member

    Joined:
    Nov 30, 2014
    Messages:
    66
    значит я погорячился в плане массовости.
    Сам в этой секте не состою, как будет очередной звонок я обязательно сделаю скриншот и уточню версии браузера и расширения.
    Пока статистика такова:
    Google Chrome из расширерий только adguard и Speed dial 2
    Opera (на хромовском движке) из расширерий только adguard

    ---------- updated ------------
    Действительно, удалось самому проверить на эталонно чистом компьютере (свежеустановленная ОС). Всё работает корректно и отфильтровано всего 5 элементов.
    А на проблемных машинах иконка adguard'a показывала 25 отфитрованных элементов.
    В связи с этим делаю выводы, что на проблемных компьютерах присутствует адварь, которая внедряет в процесс браузере дополнительную рекламу и при её блокировке и возникает конфликт с адгуардом.
    А адвари у клиентов всегда очень много.

    Прошу прощения за ложную тревогу.
     
    Last edited by a moderator: Feb 7, 2015
  4. Alex302

    Alex302 Filters Developer Staff Member Administrator

    Joined:
    Jul 20, 2012
    Messages:
    23,967
    Возможно, что пользователь с помощью помощника лишнего поблокировал.
    Некоторые браузерные расширения внедряют рекламу(Ace Stream например).