TickedID 600068 (and 588413)

dron39

New Member
Добрый день,
Сообщал в саппорт о проблемах с AdGuard на своем смартфоне (Android). Изначально был присвоен номер обращения 588413, а затем после моего подробного ответа на запрос разработчиков - присвоен 600068.
Сегодня приходит опять тот же самый ответ от поддержки, что и приходил крайний раз, хотя все указываемые действия я выполнил еще 4 мая, и вижу в ответе от тех.поддержки текст своего последнего сообщения со всеми вложениями которые они просили.
Это какой-то автоответ? И снова ждать похожего ответа 20 дней (последний мой ответ ответ с логами был отправлен тех.поддержке 4 мая), или кто-то займется проблемой всерьез? :(
 

dron39

New Member
И кстати повторил свое сообщение тех.поддержке еще раз, но автоответ с новым номером обращения в тех.поддержку пока так и не пришел спустя 20 минут, хотя прежде приходил в течение пары минут.
 

Angbor

New Member
или кто-то займется проблемой всерьез? :(
судя по всему, никто больше не занимается этими вопросами. Или сообщение от автоответчика, или ответ из разряда "ну да, есть такая проблема, но вы держитесь"
 
Top