YouTube плохо работает

Discussion in 'Техническая поддержка (AdGuard для Windows)' started by sjlover, Dec 21, 2018.

Tags:
  1. sjlover

    sjlover New Member

    Joined:
    Nov 27, 2018
    Messages:
    6
    После покупки ваш софт исправно справлялся с рекламой на ютюб, но уже продолжительное время сайт при запущенном Адгварде работает непонятно как.. порой я вообще не могу зайти на ютюб, когда нажимаю на какое-то видео - ничего не происходит, будто я и не кликаю по превью видео.. набираю текст в поисковой строке ютюба - не показывает похожих запросов, а когда нажимаю enter, что найти видео - ничего не происходит..
    при выкл. адгвард сайт прекрасно работает (но с рекламой конечно же)..
     
  2. Сергей Ильин

    Сергей Ильин Well-Known Member

    Joined:
    Dec 19, 2015
    Messages:
    2,322
    Здравствуйте sjlover,вы не указали ни какой подробной информации,какую версию программы используете,какая операционная система установлена,какое установлено антивирусное по если таковое имеется,какие установлены дополнительные расширения в браузере если таковые имеются.
    Прежде всего порекомендую вам такие действия
    1.Проверьте ваш компьютер дополнительными сканерами - https://www.comss.ru/page.php?id=84 и https://www.comss.ru/page.php?id=592
    2.Полностью удалить программу утилитой AdGuard Uninstall Utility - https://cdn.adguard.com/public/Adguard/tools/Uninstall_Utility.zip
    чуть подробнее здесь - https://kb.adguard.com/ru/windows/installation
    3.Перезагрузите компьютер и временно отключите все расширения в браузере если таковые имеются
    4.Далее установите ночную сборку программы Адгуард - https://static.adguard.com/windows/nightly/setup.exe
    5.Настройте программу как на представленном мини-видео - https://cloud.mail.ru/public/7pCa/YhKC1RibD
     
  3. TheHasagi

    TheHasagi Support Commando Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    1,253
    @sjlover

    Приветствую!

    Попробуйте переустановить сертификат - AdGuard - Сеть - Переустановить сертификат, очистите кеш браузера и попробуйте еще раз. Напишите полную конфигурацию:

    1. Версия AdGuard (включена ли HTTPS фильтрация, какие фильтры включены)

    2. Версия операционной системы, какой сетевой драйвер используется (AdGuard - Сеть - Использовать WFP (вкл/выкл)).

    3, Если используется хром - проверьте, что бы протокол QUIC был выключен - Chrome - New tab - chrome://flags - QUIC - Disabled.
     
  4. sjlover

    sjlover New Member

    Joined:
    Nov 27, 2018
    Messages:
    6
    Версия 6.4, windows 10, chrome, сертификат переустановил по вашему совету, кеш чистил, quic включил.
     

    Attached Files:

    • 222.png
      222.png
      File size:
      33.6 KB
      Views:
      26
  5. TheHasagi

    TheHasagi Support Commando Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    1,253
    @sjlover

    Его нужно как раз выключить.
     
  6. Biero

    Biero New Member

    Joined:
    Jan 6, 2019
    Messages:
    2
    Только что обнаружил, что правило
    Code:
    |https://$other,script,stylesheet,third-party,xmlhttprequest,domain=|fmovies.is|fmovies.se|fmovies.taxi|fmovies.to|fmovies.today|fmovies.world
    из базового фильтра заблочило мне на ПК видео на YouTube.
    При включённом правиле - вместо видео получаю "Ошибка. Повторите позже..."
     
  7. TheHasagi

    TheHasagi Support Commando Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    1,253
    @Biero

    Обновите фильтры, данная проблема уже не должна повторяться.
     
  8. iRustik

    iRustik New Member

    Joined:
    Jan 19, 2019
    Messages:
    1
    Добрый вечер только что попытался посмотреть видео на youtube в итоге белый экран вместо видео и ничего не грузит, отключаю adguard и все работает. Иногда выдает: Ошибка. Повторите попытку позже Идентификатор воспроизведения ...
    Версия 6.4, windows 10, chrome, сертификат переустанавливал, quic выключен, кэш чистил ничего не помогло.
     
  9. TheHasagi

    TheHasagi Support Commando Staff Member Administrator Moderator

    Joined:
    Mar 26, 2018
    Messages:
    1,253
    @iRustik

    Приветствую,

    Какие фильтры включены? Сейчас проблема все еще актуальна?
     
  10. jagita

    jagita New Member

    Joined:
    Dec 22, 2018
    Messages:
    14
    quand éteint Le site Agvard fonctionne FileZilla Malwarebytes Rufustrès bien (mais avec de la publicité bien sûr).
     
    Last edited by a moderator: Feb 28, 2019